当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
押し売りをせずこちらの状況や希望を優先して接客対応してくれた。
話しやすい雰囲気と笑顔もあってとても良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車、保険その他のことでも最高の選択や案を出してくださり何かあれば絶対またお世話になりたいと思いました。最高の担当者さんでした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても丁寧で親身に相談に乗ってくださいました店内もとても綺麗ですぐに案内してくださり、一つ一つ丁寧に説明してくださり安心できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)最初彦根店で対応したもらっていたのですが、あまりいい思いをしなかったのですが、
東近江店ではどの方も説明、連絡等丁寧に対応していただき、とてもよかったです!ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)丁寧すぎるくらい、しっかりと説明してくれたところとてもいい車を購入させて頂いて満足しています。
担当の方からも、いい車をいい状態で乗ってもらいたいという熱意が伝わってきてとても安心して購入させて頂きました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)丁寧な説明担当の方の、いい状態で乗ってもらいたいという熱意がとても伝わってきて、安心して購入できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)店長様、ご担当様の対応には満足しております。有難うございました。ETCの取り付け位置、使い手の事を考えて、つけてもらいたい。カードの抜き差しが、大変で
出来れば手直ししてもらいたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)スムーズな対応で買い替えを早く決断できた!ネクステージでの展示車の外観チェックが出来ていて、説明があるとよりいいかと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)笑顔で丁寧に接客されていて好感がもてました。こちらの要望にも最大限対応してもらえ良かったです。保険会社からのメールを誤って削除してしまいました。もう一度送っていただけるとありがたいのです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)誠実な感じはあった。昨今の中古車業界は大変厳しい物があるとは思いますが、しっかりと目の前の客に丁寧に向き合うことを望みます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車が見つかるまで丁寧に対応してくださり、購入後も定期的に報告のお電話もくださり、とても安心しました。
今後も定期点検等お世話になります。ないです
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初車で入場してきた時にすかさず出て来て駐車誘導してくれた。納車時、時間が19時40分と遅かったのに駐車場を出る所まで見送ってくれた。丁寧な説明は必要ですが客の時間も大事にした方がよい。最初にどれ位時間があるかきいた方が客側からしたら有難い
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初めての中古車選びで、不安でしたが、
わからない事を丁寧に教えてもらい、
安心して決める事が出来ました。これから、点検、整備などもあるので、
今後もお任せしたいので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)親切販売店は5Sが徹底されて
居心地は良かったです
ご利用時期:2023年07月(ご売却)初めて車を購入する娘にも丁寧に説明頂きました。説明も分かりやすく、こちらの要望に親身に対応していただき、納得いく車を購入できました。ありがとうございました。
たくさんのお客様を対応されており、待ち時間が少しありましたが、誠意を持って対応していただいたので、不快感はありませんでした。
今後も何かあればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が丁寧でわかりやすくて助かりました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても人柄がよく車のことがわからない自分にも親切に教えて頂いてとても良かったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)査定が寒空の夜間にも関わらず、嫌な顔ひとつせずに親切丁寧に、誠実にご対応いただき、本当に感謝しかないです。担当は山本さんでした。
副店長の宮本さんも引き渡し当日、及び査定後の契約時にもご丁寧に対応いただきありがとうございました。お若いにも関わらず、素晴らしい接客対応でした。来店時も東近江店のスタッフみなさんの行き届いた接客対応に感心しておりました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)親切、丁寧、わかりやすいし質問も答えてくれる。優秀な人だと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)丁寧に対応いただけました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)