当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
販売車両の状態を隠す事無く教えてくれる。
各中古車販売サイトから、車両の写真や装備を見て候補車を決めたら最寄りの販売店で、謁見すべし、サイトでは閲覧できない、車両情報を知る事ができます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)にこやかで、丁寧な説明をしていただきました。
とても気持ちよく購入することができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)他社が先に査定をしてくれたのですがかなり強引に取引させられそうになってたところを助けてくれたので大満足です!
また何かあったらネクステージさんにお願いします!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定に来て頂いた方は新人さんでしたが、時間をかけて一生懸命頑張ってくれました。
マニュアル通りでしたがきちんと説明をして好感が持てました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)担当者の方はとても丁寧でしっかり対応してくれました。
今回はたいした案件ではなかったと思うのですが真剣に対応して頂きとても好感が持てました。
知り合いがいたらぜひ紹介したいと思います。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)凄く明るく丁寧で、説明も細かくわかり易くしてくれた。個人的に業界内で、1番信頼があり、こちら側の希望に限りなく近いところか、それ以上の事をしてもらえると確信してます。これからも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)担当者が休みでも、他の方や責任者の方が迅速に対応して頂きました。組織的な対応に安心できました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者の方々が顧客情報を共有して、折々でご丁寧に対応していただきました。来場した際、スタッフ皆様が温かく迎えていただき、とても感謝しております。御社との取引、とても満足しております。
ますますのご発展をお祈りしてます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応がとても丁寧で安心できました。とても安心できる所でしたのでまた何かあった時はご相談したいと思います
ご利用時期:2024年03月(ご売却)店長ならびに担当者の方は、とても丁寧に対応して頂きました。車の引き取りを貴社に依頼して大変満足しております。機会があれば、またお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)値段交渉に応じてくれた買い取りいただきありがとうございました。
大きな不満点はなく比較的気持ちよく取引できたかと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても親切で親身で誠実な対応だった。嘘偽りなく且つスピーディーてこちらの都合にも合わせてくださった。厚待遇過ぎて驚いてしまった。オープンな環境接遇と安心し信頼できました。御縁に感謝です。どうもありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても親切に対応していただきました。説明もわかりやすく言葉使いも丁寧で安心出来ました。とても社員教員が行き届いていると思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)お若い方でしたが、感じが良く謙虚な対応をしていただきました。若い方が多く、御社が新進気鋭なフレッシュな印象を受けました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)買取りで来てるのはわかりますが、入れ替えで車購入の予定があり、相談しましたが全く反応がありませんでした。
もう少し客に寄り添った営業や教育をしてください。例の事件で業界のイメージがあまり良くないので今後に期待してます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧でしたその日担当する方によって、必要な書類の有無が毎回違いました。住民附票が必要と言われて持っていくと、なくても大丈夫だった、など。また、連絡や来店するたびに必要な書類を伝達されていたため、一度に必要な書類等を教えていただけるとスムーズだなと思いました。
アンケートでは入金部分でわからないにしていますが、まだ確認できてないためわからないとさせていただいています。
売却対応等、ありがとございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他社と比べて、最初にチラシできちんとシステムの説明してくれたので安心感があった。高く買い取り頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても感じが良く、電話でのやり取りもストレスなく最後まで気持ちよく出来ました。
何処よりも高い査定でこれからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)煩わしい価格交渉は最小限に、納得いく金額と条件で素早く気持ちよく商談できました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最初から大変丁寧で気持ち良く査定して頂きました。言葉・態度もきちんとしており安心感がありました。会社としての基本的な対応ができているのだと。販売した車を持ち込んだ時、会社の雰囲気が良く改めてネクステージさんにお願いして良かったと思いました。知人にもネクステージさんをおすすめしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)