当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明るく丁寧に対応していただきました。
車の知識も豊富で、質問にも即答していただけて信頼できる担当者さまでした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問の受け答えが良かった。
色々お願いしても、快く対応してくださったのが良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)苦手の手続きを笑顔でわかりやすく説明して頂きありがとうございました
ご利用時期:2024年08月(ご購入) 不備な点とか 伝えた箇所はしっかり対応してもらえた所。また機会が有れば同じ方に対応お願いしようと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)遠方からの購入だったのですが、こちらの質問などにも迅速に対応して頂きました。
また、進捗もこまめに連絡して頂き、安心して購入出来ました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)納車までスムーズに、準備・手配していただいた。お店全体に清潔感があって、好感が持てた。子供が遊べる環境やフリードリンクのサービスがあり、居心地の良い空間を作り出していたと思う。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)時間にルーズな私でしたが、気持ちよく接客してくれました。福岡から一人山形に、地縁もなく大変な思いもされていらっしゃるかと思いますが、一生懸命頑張っていただいている気がしました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)なぜ状態がいいのに相場に比べて安いのかと聞いたときに、販売期間と色だと言ってくれたので納得出来たし、その他の説明も分かりやすくて丁寧でした。サービスサポートの内容が書かれた紙が貰えればなお良かった。
ですが、対応もいつも丁寧でまた来店したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)終始、丁寧な説明や対応をしていただき、検討から購入まで安心して相談等できました。来店時、退店時の社員の皆さんの挨拶がとても気持ちよく、好感がもてました。昼食時間帯をまたぐ来店となった日も、親切丁寧に対応していただきありがたかったです。車も希望の車種を無事に購入できたことに感謝いたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)買取り契約までは、流れはスムーズで良かった。遅れて入金なるのなら、、明確な理由と再度入金予定日の連絡を迅速に行うべき。
不安にならないように対応して欲しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧に説明を尽くす姿勢が伝わり、好感が持てました。不明な点を聞くとすぐに答えていただき、安心して購入まで手続きを行うことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)任意保険の加入の詳細をなぜ聞かれるかよくわからない。聞かれて困るわけでもありませんが、納車時に確認する由を事前に連絡して欲しかった。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)こちらの要求や要望を、出来るだけ叶えて頂きました。話し易く、手続きも早かったので、納車までスムーズに行って大変助かりました。今後とも宜しくお願いします
ご利用時期:2023年10月(ご購入)値段交渉の際は色々検討してもらえました。中古車販売業者さんは今大変な時期だと思いますが、頑張ってください。
これからお世話になります。
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)諸事情があっにもかかわらず、丁寧な対応をして頂きました。
連絡もきちんとして頂き、安心して納車日を迎える事が、できました。
ありがとうごさいました。古い車でしたので、細かな部分まで整備して頂き良かったです。
店内も明るく清潔感があり、良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)約1年振りに伺いましたが、当時買取して頂いた時の事を覚えていて下さって、明るく接して頂きました。
こちらの来店時間に合わせて下さり、ありがとうございました。アフターフォローのプランが、しっかり整備されていて驚きました。
陸送を含めて契約から2週間で納車して頂き、ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)良くも悪くも普通といった印象今回が初めての利用なのでまだなんとも言えないが初来店から最後までのお客への対応はさすがと思った
今後の付き合いでの対応にも期待したいです
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とださんが親切に対応してくれて安心して納車まで待つことができた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が解りやすく丁寧で、好感が持てました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親身に対応してくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)