当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
時間変更にも気持ち良く対応してもらった。店で待っている時に、他の社員の方が「大丈夫でしょうか?」と声を掛けてくれた気遣いが良かった。
当日は雨でしたが、社員の方が傘を2.3本持って対応していた姿は、見ていて気持ちが良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車を買った時も売る時も店長さんが対応してくれたけど、非常に対応が丁寧で素晴らしかった!店長さんがいたから売るのも買うのネクステージでよかったと思えた。
ただ、他の店舗に修理をお願いしたら対応がイマイチだった為、たまたま買った場所がよかったのかな?とも思った。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社の買取店も何店舗か行ったのですが、とても必死で押し付けがましいところがあり苦手でした。
こちらの担当者の方は慣れた押し付けがましさが無く、好感が持てたため決めさせて頂きました。車の引き取りが済んだ後、無事に車が到着したかを連絡していただけると安心できるのでは無いかと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社の買取店も何店舗か行ったのですが、とても必死で押し付けがましいところがあり苦手でした。
こちらの担当者の方は慣れた押し付けがましさが無く、好感が持てたため決めさせて頂きました。車の引き取りが済んだ後、無事に車が到着したかを連絡していただけると安心できるのでは無いかと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当の方の対応など全てにおいてよかったので、他社での見積もりはお断りして売却させて頂きました。ありがとうございました。担当して頂けたので息子も納得のいく車を購入できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当の方の対応など全てにおいてよかったので、他社での見積もりはお断りして売却させて頂きました。ありがとうございました。担当して頂けたので息子も納得のいく車を購入できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)身だしなみがしっかりしていました。買取り金額が曖昧な業者もある中、明確でLINEで記録も残るので良い。担当者とのやり取りもLINEでスムーズでした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)知識が豊富で聞いたことに的確にアドバイスをいただきました
明るくはきはきしていて素早く対応してもらったので時間もかからず助かりました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)話やすさがあり、話の内容もわかりやすかった変更がある際は、連絡をしてもらわないと不安に感じるので、その辺を注意して欲しい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)質問に的確に答えてもらえた。
査定も早く、説明も分かりやすかったです。混んでいると駐車できるスペースに限りがあり、狭いため危ないなと思う場面がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な説明がありとても満足しています。
また買取金額が1番高く評価して頂いた。友人に車を売るなら御社と伝えた。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な説明がありとても満足しています。
また買取金額が1番高く評価して頂いた。友人に車を売るなら御社と伝えた。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)質問に的確に答えてもらえた。
査定も早く、説明も分かりやすかったです。混んでいると駐車できるスペースに限りがあり、狭いため危ないなと思う場面がありました。
ご利用時期:2024年09月()すごく自然体でピュアな感じの方で接しやすく
一生懸命で誠実な所が良かったです
人とのご縁は大事だなと思いました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)終始丁寧に対応してもらいました。
陸送やキズなど連絡があり安心して購入できました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。
物事を客の立場から考えて頂き、助かった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ETCカード後で見たかったが、最初ないと言われカードを停止した。次の朝すぐに連絡したのに早ければ停止させないですんだ。最初に見つけた人はすぐ、該当店等連絡すべきであると思う。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こまめに連絡をくれたのと、誠実な対応だったと思います。子供にも気を遣ってもらってありがたかったです。信頼できる担当者だと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)出荷日の変更にも快く対応していただいた査定の前に相場の情報を提示されたが、他店で提示いただいたものよりだいぶ安いものになっており、さらに初めの査定額が提示された相場より高かった。提示する情報に問題があると思う。信用がなくなる行為
ご利用時期:2024年08月(ご売却)出荷日の変更にも快く対応していただいた査定の前に相場の情報を提示されたが、他店で提示いただいたものよりだいぶ安いものになっており、さらに初めの査定額が提示された相場より高かった。提示する情報に問題があると思う。信用がなくなる行為
ご利用時期:2024年08月(ご売却)