当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても分かりやすくお伝えして頂きました。
納車日を早めて頂きありがとうございます。
点検など、また宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)新人の方でしたが親切に対応いただき
言葉使いも丁寧で、良かったかと思います、禁煙車ってなってましたが、納車後改めて乗るとかなりタバコ臭いです。
本当に禁煙車なのでしょうか?
その辺の管理はしっかりとした方が良いかと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)仕事終わった後で、営業時間外になってしまいましたが対応頂き、本当に助かりました。
期間も短期間しかないのに、納車までスムーズに対応頂きました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)商談の流れや説明も丁寧で分かり易く対応していただきました。サービスもたくさんして頂きとても満足のいく買い物をしました。大変な時期でしょうが何とか乗り越えて、今の素晴らしいネクステージを続けてください
ご利用時期:2023年10月(ご購入)顧客のニーズに添った購入提案やカーコーティング等の提案を迅速柔軟に対応してくれました。今後も、アフターケアをお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの要望をきちんと言えて、最後まで問題解決に努力してくれた。同じ会社グループの在庫車なら、他県であってももっと細かい情報まで見れると嬉しい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)任意保険について丁寧な説明で、押し付けるような事も無く、良かったら検討してみて下さいといった感じで、良かったです。こういう時期だからこそ、頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらのお願いを叶えられように、頑張ってもらえ、一生懸命な部分が伝わった。店内がきれいで、オープンな所もいいのですが、事務含め座っている従業員が多く、ちょっと入りづらい
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらが希望車両の具体案を提示できない場合に納得できる車両まで導いてくれる提案が助かった。活気もあって気持ちいい。納得いく形でお取引できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)契約~納車まで予定通りに進めて頂き良かったです。アフターフォローもしっかりしてるし、アプリで車情報が確認出来る点も良かったです!
あと、ドリンクがペットボトルだったので飲み残しても持ち帰れるから良かったです!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)型式が古い中古車なのですごく心配してもらい、保証もつけてもらったことはじめて購入させてもらうのですごく心配していたが品質、価格、保証全て満足している
前の車を購入した中古屋は対応も悪く車もすぐ壊れたので中古屋をあまり信用していなかったがネクステージはとても信頼できると思う
親切に対応してもらった営業の方が退職するとのことなのですこし残念だが次の購入する機会があればまたネクステージで購入したいと思う
ご利用時期:2023年08月(ご購入) 軽い気持ちで車を見に来たが、要望の確認や一つ一つの車のメリット、デメリットの説明もあり真摯に対応してくれた点。また、契約から納車までの具体的なスケジュールの調整も段取りが良く、無駄な時間がなかった。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こまめに連絡頂いたりして助かりました。
子供達も退屈せず、話もゆっくり聴けて、広い部屋でとてもよかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)迅速で丁寧な対応して頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)爽やかで丁寧な応対が好印象で、今回の購入の決め手にもなりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当者がこちら側の要望を良く聞いてくれた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)アポ無しでもすぐに親切に対応していただけました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)こちらの希望額をきっちり出して頂きました。
こちらのご要望もきっちり聞いてくれて融通もきかせてくれたので正直今後もお願いしたいです。
担当の川上さんとても良い方でした!
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年03月(ご売却)解りやすい説明でした
ご利用時期:2023年03月(ご売却)感じのいい人でした
ご利用時期:2023年03月(ご売却)