当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
不明な部分について、細かいところまで説明を頂けたので安心してお任せできました。業界として大変な時期かと思われますが、担当者から伝わってきた御社の取り組みは安心と満足を得る結果となりました。 次回もまたお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)売却にあたり、市場価格提示、オークション価格提示等、参考にできる内容により、金額決定にいたりました。 親切、丁寧にお話ししていただき、他社より優れた接客でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)相見積もりを取ったのですが、その際に別企業様から圧のある対応を受けていた所を助けてくださって、取引の対応も最後まで丁寧でした。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当してくれた井口さんの接客が凄く良かった。
柔らかい雰囲気で相談しやすかったです。
説明も凄く分かりやすくして頂いてありがとうございます。またお世話になりたいぐらい接客が良かった。
お店の雰囲気も良く元気な声で挨拶してくれて気持ち良かったです。
店長さんの気遣いも有り難かった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)他店から探して話を進めて頂きました。
色々話を詰めていたにも関わらず陸送代や車の状態などもう一台の車の方が良いのではないかと話を頂きそのお陰で、納車した車に大変満足しております。
面倒な客にも関わらず親切にして頂きました。
また機会があれば車探しをお願いしたいと思いました。
ありがとうございました!車が洗車されていて見る側も気持ち良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)大変いいスタッフでよかったです。
わかりやすい説明でした。
大変良いスタッフで助かりました。
また、機会があればお願いするのと同時に家族、友人にも勧めます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)全てにおいて一生懸命に対応してくださり安心してお任せすることができた。心無いバッシングなどに負けないよう頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)しっかり対応していただき、大満足です。他社みたいな悪徳商売は一切無い事を切に願います。
これからも機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)車の知識が豊富で単刀直入な説明が提示された金額の不安を消してくれました。
また、世間話の中でも一定の距離感を保ちつつ話されるので気持ちのいい商談ができたと思っております。若い方が多く、清潔なお店でした。
これからもご縁があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に説明してくれた査定金額を紙で提示してくれ安心できた
入金も迅速にしてくれてよかった
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な言葉遣い、態度で顧客の話に耳を傾ける姿勢はホテルマンレベルだった。大手の不祥事で業界にネガティブImpactがある中、クリーンなイメージを是非保持し続け従業員の高いモラルを一層高めていってもらいたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)こちらの希望を叶えてくれるような、一生懸命さが、有り難かったです。
他の車屋さんより、こちらのスタッフの方々は、ダントツで、接客が良かったです。
ありがとうございました。暑い中、外での対応もあり、大変かと思いますが、お体気をつけて、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)笑顔で、誠意を持って対応して頂けたかと思います。オイル交換無料の券をいただきまして、ありがとうございますその際は、使用させて頂きます。ありがとうございます
ご利用時期:2023年06月(ご売却)一度 私の都合で先延ばしにしてもらい 再度契約させてもらったのですが、皆さんの丁寧な対応に満足しています。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
他社様と比較して、ご挨拶や説明など丁寧に対応いただき、悪かった点はひとつもなかったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)本当にご丁寧に親身になって対応していただきました。感謝です。また機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)シャトルの相場を知りたくてネットで検索しただけだったので、最初電話を頂いたとき出張査定には躊躇していましたが丁寧に査定して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)