当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初心者マークを付けられていたので新人の方だと思いますが、とても丁寧で頑張っておられました。
他社の方が少しだけ査定額が高かったのですが、スタッフさんの良さで選ばせていただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちららの無理な要望にも何度も店長に交渉していただきこちらの希望以上に対応していただき感謝しています。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)査定から振込日までの流れや価格提示などの説明がわかりやすく、礼儀正しくて信頼出来る方だと思いました。
思い出のある車で手放すのは少し寂しい気持ちを汲んでくれた時は嬉しかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の売却査定を依頼したところ、素早く丁寧に対応して頂いたことから担当・北畑氏に信頼感を持ち車の購入についても依頼した。大規模な自動車販売企業として、時代に対応した効率のよい販売システム・マニュアルを築いておられると思いますが、昭和世代の私にとってのポイントは企業イメージと担当者への信頼感が両輪となります。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧に査定、金額応談をして頂きました。こちらの不安な点にも的確に答えてくれました。買取金額についても頑張って頂いたと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定から買取までわかりやすい説明とご丁寧な対応をしていただいたおかげで気持ちよく愛車を手放す事ができました。また機会があれば次回も担当していただきたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他者との査定における駆け引きの中で、負けずに勝負する強気の姿勢に、本当にこの車が欲しいんだなという思いが伝わりました。今後も他者との競争は激しくなると思いますが、引き続き高額査定よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とにかく一生懸命で条件も一致したので売却をお願いしようと思いました。サービスもしっかりいき届いている感じでしたしお客様を大事にしているなと感じたのでよかったと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)人当たりが良く、こちらの求めている事も分かりやすく説明して貰えた。中古車買取り店での不祥事も世間では聞かれましたが、今回、ネクステージさんにお願いして良かったと思います。相見積もりさせて頂きましたが、金額も満足出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)この度は迅速かつ丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。この度はありがとうございました。
また車を売却する際には、お声を掛けさせて頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)複雑な手続きについて、いろいろと検討してくれた。公的な書類等は、必要最低限で処理できるように提案するのが良い。(印鑑証明等、やり方によっては不要。)
ご利用時期:2024年05月(ご売却)約束した時間をしっかり守って自宅まで来てくれます。また渋滞で遅れそうならその都度連絡をくれます。当たり前かもしれませんが今回の査定から買取まで他社も利用しましたが最も信頼できる担当者さんでした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)金額面において最後まで頑張ってくれ、助かりました。責任者、担当者共に気持ちよく最後まで接客してもらい次もまたたのもうと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)さわやかで感じがいい。
説明が分かりやすく強引でないところも良かった。営業時間外にもかかわらず、こちらの質問に電話で対応してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)気さくに、丁寧に説明頂いて、話しやすくとても良かったです。また、査定に来て頂いてそのまま売却手続きもスムーズにしていただき、とても助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)明るくて親切で感じのいい方でした。
担当していただいて良かったです。最初から最後まで気持ちのいい取引きができました。ありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)LINEの返信が早くて、とても助かりました。
素早い対応は、契約に対して即断即決に繋がりました。素早い対応に対して、本当に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定に来て頂いた時の挨拶の仕方や対応で吉本さんは誠実な方だと思ったのとこちらの都合で時間変更お願いしたら即メールで変更案内が届いたのでキチンとした会社と思い大事な車をお任せしようと決めました。店長さんの対応も感じ良かったし営業の人の教育もキチンとされてる印象でした。
この次も車はネクステージさんにお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)私自身も車好きで思い入れのある車の売却でしたが、ご担当者様も私以上に車好きでやり取りをする中でこの方にならお任せして良いと思いました。
金額についても努力していただき、最初から最後まで気持ちよく取り引きをさせていただきました。
ありがとうございます。今回で2度目の契約になりましたが、前回に続き営業担当者様の対応も良く、入金なども予定よりも早い着金だったため、すごく安心できました。
また機会がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社の担当者も来ていましたが、真っ先にどのように査定するのか等具体例を挙げて仕切って頂けた事で即座に決まりスムーズな流れで取り引き出来た事になります。今後、もし取り引きがあればお世話になりたいと感じました。高額査定に満足しております。ありがとう御座いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)