当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
・明るい印象でした
・説明はわかりやすく丁寧でさた
・こちらの要望に色々対応して
下さった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧に接客をしていただき気持ちの良い買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)1つ1つ丁寧に調べて教えて頂けた所。
LINEの対応の速さ、言葉選びが良かった。
自分なりに頑張っていた所。
これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)追加でお願いしたことも嫌な顔せず対応いただけた。
毎回私の服装や身につけている小物のブランドに気づいてお言葉をいただけた。これまでいろんなお店で車を購入してきたが、でこのような方は初めて。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)依頼した内容について進捗の報告や不具合が発生したときの相談もあり、対応がタイムリーにできていました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても丁寧に対応して頂きました
暑い中だったので検討中の車はエアコンもつけっぱなしにしてくれてある点などは気遣いも良く感心しました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)購入、売却に関する手続き等丁寧に説明頂けたのでこちらもスムーズに事を進められました
お世話になりありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)安心して車を購入することができました。購入した車もとても綺麗で満足しています。担当者様の説明もとてもわかりやすく、対応がとてもスムーズでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車輌の説明から納車するまですごく丁寧にご対応して頂き、そして、こちらの要望通りの車輌で契約することができて大変満足しています。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)要点をまとめて伝えて頂けたので説明が分かりやすかったです。またテキパキとしていたので無駄な時間がなく非常に良かったと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)書類の手続きや納車までの手順等を丁寧に説明して頂けた点が、とても良かったです。販売店は少し遠方でしたが、整備や点検等をして頂ける大型店舗は近くにありましたので、安心して購入する事ができました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)商談もスピーディーで目安となる見積りも複数作成してくれ予算に応じてオプションが選びやすかった。納車までのスケジュールもカレンダーで説明、配布され解りやすい。
中古車で心配なアフターサービスも最寄りの店舗で保証が受けられると説明され県をまたいで購入したがトラブル発生しても安心して貴社での購入を決めた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)実車確認が出来なかった分、リクエストした部分の写真などをタイムリーに送ってくれた。
こちらの納車予定日が担当者の休日にも関わらず対応してくれた。とても丁寧で誠実な会社だと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)初めて車を買うということもあり、わからないことなどが多数ありましたが、その度に詳しくわかりやすく教えて頂けてとてもよかったです。また、納車前に車を綺麗に洗車、拭き上げしてくださりとても満足です!
ご利用時期:2024年03月(ご購入)丁寧に対応していただけたので納車までがスムーズに行われとても満足しています。
手続きの中で不明な点があってもご丁寧に説明していただけたのでとても安心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)保険内容の要望を伝えてからの見積対応や、納車日程についての連絡が早くスムーズに納車まででき良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
全てに丁寧に回答して頂けた。
個人的な雑談にも付き合って頂けた。ピット有りの店舗がもっと身近にできるよう、出店頑張って下さい。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
当方の予定に納車を合わせて頂き有難うございました。
今までもネクステージ他店舗を利用させて頂いておりますが、担当者の見た目、髪型や服装、言葉使いの対応でその店舗の職場環境がわかります。天白スポーツ店は安心して購入ができました。今後も良い車をお手頃価格で気持ち良く購入ができるお店の継続をお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)ご担当は、こちらの要望もしっかりと聞いていただけて、説明等もたいへん丁寧でわかりやすかったです。
後任も、ご連絡等もしっかりとしていただいき、お客様目線の接客が良かったです。直近で売却した3台、すべて御社で買取(下取)していただきました。
車両売却の際、以前は数社で査定していただいておりました。
毎回、思うことですが、御社とA社の2社の対応が優れていると感じております。私の中では、御社がNo.1です。
今回は、御社で初めて車両購入させていただきましたが、ご担当者様の対応も非常に良く、
販売契約システムやアプリも素晴らしく、本当に気持ちの良い買い物ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)通販でしたのでお目にかかることはありませんでしたが、とても誠実さが伝わり、話し方にも優しさがあり好印象でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)