当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
疑問やイレギュラーなお願いにも快く対応して頂けて、最初から最後まで安心でした。どのタイミングでも大丈夫なので、売却日を後から振り返ることが出来たらとても便利だなと感じました。売却当日の持ち物と一緒に記載等でも。(今回、22日か23日か記憶が曖昧になってしまっていたため。)
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車を持って行く日程変更して2日遅れましたが当初の予定通りにお金を振込で頂けたのが良かったです。車を自宅からの引取を無料にして欲しい
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取り査定について、丁寧な説明を心がけていて、分かりやすく納得出来た。全体的に満足いく対応でした、店舗もきれいで活気があって社員の言葉使いも良かったです、これからもその態度を維持して、発展して下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)お喋りではなかったとこ。
質問に対して的確に回答いただき、必要な情報だけを話す姿勢にとても好感が持てました。
また、風が強く寒い中、時間をかけて一つ一つしっかり診ていただいたことが、とても嬉しかったです。
売却後も、振込完了有無の確認連絡までいただき、最後まで素晴らしい対応でした、また機会があれば宜しくお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧にとても細かい箇所まで査定の時に見ていたので、色々見て納得の上での金額提示なのだと思いました。
契約等も機敏に動いて頂きスムーズに行う事が出来ました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初めての依頼でちょっと心配でしたが担当者の方が丁寧に色々迅速に対応して頂いたお陰で安心して今まで乗車していた愛車を手放す事が出来ました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
紳士で丁寧な対応に安心して相談ができました!!
現在も継続して相談させてもらっています!今後とも、点検・整備等宜しくお願い致します!ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)とても迅速に対応いただき、こんな簡単に手続きができるのだとびっくりしました。
購入もネクステージでとても良かったので、売却もネクステージでとても良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)売却時期に、たまたま担当者がお休みの期間だったものの、手続き等について、迅速に対応していただきスムーズに行うことができた
対応についても不満な点もありませんし、よく教育されていると感じました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)取引の日にちが限定されていたのですが、こころよく対応していただきました。お客本位のお取引を今後も継続していただけたらと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
親切丁寧に対応して頂きありがとうございました!
どの書類が何で必要なのか等の説明や案内用紙があったので分かりやすかったです。
別件ですが駐車場に入ったら駐車場所の案内をして頂いたんですが、そのスタッフさんの笑顔が凄く爽やかでした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても親切で、説明も分かりやす満足しています。とてもスムーズで、たいへん良かったので条件がよければ、今乗っている車買い取りしもらい弊社から中古車購入出来ればいいなと思っています今回は、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)終始、丁寧な対応をして頂きました。また、こちらの要望を親身になって聞き入れ、最大限の提案で答えて下さりました。ありがとうございました。今後とも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)ディーラーの下取り以外に売るのは初めてでしたが、丁寧な説明により特に困ることなく、お取引できました。他社より高く買い取って頂け、大変良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定してくださった担当の方が、とても親切で対応が良く信頼してお任せすることができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)朝早くから来て長時間対応してくれていた
査定時他の業者よりも丁寧に車を扱ってくれていた
これからもこの調子で頑張って下さい
ご利用時期:2023年10月(ご売却)わかりやすい説明と仕事が早かったです。正規販売店での購入しかしてこなかったんですが、あまりの対応の悪さに我慢をしてきましたが初めて中古買い取りに関わり対応の良さを考えると次の購入は御社でさせて頂こうと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)すべてとても良かったです。とても満足いく価格で買い取ってもらえて嬉しかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧に車の状態を見ていただき、
キズや凹み、実際に乗っていた際の不具合なども確認をされたので、次のオーナーさんが安心して購入出来る会社姿勢だと感じた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても接客対応が良く。気持ちよく売る事が出来ました。今回初めて使いますけど、とても素晴らしい会社だと思いました。又機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)