当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
保険についていろいろ教えてもらったので勉強になった。
納車の際にこちらの連絡不足でパタパタさせてしまったが、希望通りに受け取りができた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車や保険の知識が豊富で安心して契約を進めることができた。対応もよく、強引さや強制するところも全くなかったのでネクステージの会社に好感度がもてました。今後も、周りに車購入検討されるひとがいれば紹介したい
ご利用時期:2024年08月(ご購入)いつも伺うたびにスタッフ皆さんの対応の良さと担当者が親身になって考えて下さった事に凄く感謝してます。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)納車の時間に無理な対応して頂け、感謝致します。丁寧な対応をして頂けて、良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)今回初めて自分での車購入だったのですが、丁寧も良く、とても話しやすく分からないところも聞けたので、本当に担当者様には感謝しています。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)色々質問に答えてくれたネットのアプリで予約出来るのは便利ですが、予約前にハガキや電話の確認も必要だと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)笑顔で目を合わせてハキハキと説明してもらったので、安心と信頼が出来た。扱っている車の質も良く、サービスもとても良かったので、相談があった時にはオススメしたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)気さくな方で、聞きづらい内容等もしっかりと聞けました。
納車後でも、気軽に問い合わせ出来そうな方でよかったです。猛暑の中、お疲れ様です。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)なかなか決められない性格なので、これがいいです、と言ってもらえたのがよかったです。初回に駐車スペースがわからず、とまどいました。
担当者の方は親切でわかりやすかったのでよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)スムーズな対応でスピーディーに納車まで行ってくれました。急ぎだったので大変助かりました。
ありがとうございました?
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な対応ありがとうございました。
何度か確認のため電話などしてもめんどくさがらず対応したいただきありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)受け答えがハキハキして良かった。また車の変更も直ぐにやってくれた。車の台数が多いので希望に近い車が選びやすいので今後も今後もそうして欲しい。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車前からトラブル続きでしたが担当の方には真摯に対応してくださり誠意を感じました。
最後まできちんと対応してくださる姿勢を感じるので安心はしてます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)色々なディーラーを見て買う予定だったが対応の良さ、親切さなどがとても良かったため今回購入を決めました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)愛想良く接してくれた
もし担当者が違う人だったら購入してなかったかもお店も綺麗で居心地が良い
スタッフさんの接客も良かった
購入したばかりなので、このまま不具合が無ければまた、そちらで購入したいと思います
ご利用時期:2024年04月(ご購入)無理な押し付けなどなく、気さくで話しやすかったです。無料の自動販売機や、キッズスペースがとてもありがたかったです。
購入のための手続きに、だいぶ時間がかかったように感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)元気よくしっかりとした説明で信頼が置けた。信用回復の意味でも修理箇所のビフォーアフターの写真を見せるとか外した物を見せるとかここまでやってくれて親切だーと思える対応をするべきかと思います。書面だけで変えたと言われても分からない
錆止めもこちらからリフトアップをお願いして見せてもらいました。自主的に説明すべきと思います。
購入車両の今後 交換が必要な場所とかその時期とかあると尚良いかなぁ
とは言え 良い買い物と良いサービスを受けました。ありがとうございます
ご利用時期:2024年03月(ご購入)逐一確認で電話したが丁寧に対応してくださった購入時に時間がかかった。小さい子どももいたのでもう少しスムーズにいくよう対応お願いしたい。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)当方の問題でもありますが、契約の際の情報が十分に理解できておらず不安な面があります。手続不備等の指摘等、今後フォローしていただけると助かります。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
こちらからの依頼や質問等に真摯に受け止め上の方とやりとりされ相談して頂き納得できる内容で買えました。担当者がお休みされていた時代理の方に伝言したのにちゃんと伝わってなかったことです。少し連携不足を感じました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)