当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速な対応、他社との駆け引きを前提とせず自社ベスト金額を出していただき、非常に好感を持った。担当者コメント同様ですが、スパッとベストな金額を出していただき非常に好感を持ちました。周囲に車を手放す者がいたら、まずネクステージ行けと勧めます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)質問や要望に誠実に対応してもらった。事務所内のレイアウトが気になる。
案内されて座るテーブルの背後に社員の作業スペースがあり、社員の皆さんに後ろから監視されているようで、良い気はしない。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)元気で明るく対応して頂けて良かったです!
保証やメンテナンスについてもご説明があり、自動車についてド素人の私でも納得して買えました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車種:
礼儀正しいし、よく分かるように何回聞いても、優しく教えて下さいました。売りに出している車は、綺麗にして展示して欲しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
対応が良かったので安心出来ました。故障時のことも丁寧に説明してくれたのが非常に良かったです。今後もお付き合いさせて頂きたいと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)初めての来店時に、気持ちの良い挨拶で迎えて頂きました。車両の説明もわかりやすく親切丁寧でした。納車までの期間の連絡も私の都合に合わせた時間帯で助かりました。今回ご担当頂いたスタッフの対応に、とても満足しています。最初から最後まで良い印象で、良い方に巡り会えて、本当に良かったと思っています。メンテナンスもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても親切にわかりやすく車の説明やオプションの説明をして頂きました。こちら側のちょっとした疑問にも答えて頂きました。安心して購入する事ができました。市内にも店舗が出来ると嬉しいです
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な説明とこちらからの要望に応えて貰えた点や電話での進捗報告をして頂き安心感がありました。スタッフの対応も素晴らしかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)購入する車のことをよく知っていらっしゃり、何を聞いてもスラスラ答えてくださったこと。
9月の購入ということもあってか、お値段について頑張っていただき、ありがたかったです。
また、来店した時は色々とお気遣いを頂きました。いいお車を比較的優しいお値段で提供してくださっていて全体的には満足しています。
9月は中間決済でお車自体をお安く提供してくださっているのだと思いますが、納車の際にはティッシュ一パックなどでもいいので、決済時の納車プレゼントのような気遣いがあると嬉しいなと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)感じが良く、気さくにお話しできる方でよかったです。ニュースの件があり、少し不安に感じることもありましたが、担当の方もお店の雰囲気もとても良いと感じました。
これからも点検等でお世話になりますが、真摯に対応してくれると信じています!
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一度車の購入を見送ったのですが、その後の対応が良く、珍しく旦那さんもその方を褒めていました。今回購入する時も同じ担当者にお願いさせていただき、親身になってくださり良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ご担当の方が熱心真摯に対応いただき良かったです。引き続き宜しくお願い致します。中古車業界大変とは思いますが頑張って下さい。また、機会があれば利用したいと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いつもニコニコされてて話しやすくて良かったです
今、世間が騒いでるような某会社にはなってほしくないです。
頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても親切、丁寧に対応下さり、こまやかなご案内で終始疑問点なく、安心感持って来店することができました。お店の店長さんはじめスタッフの皆様、笑顔で子供にもやさしい対応で、子供の遊ぶコーナーもあり、気持ちよく来店することができました。気になる保険やコーティング様々に、案内やサービスが行き届いていて、全て完結して購入でき、大満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)マイナスなところが見当たらなかった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)分からない事はかなり質問させていただきましたが、
フレンドリーに対応していただきました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)いろいろな車を見ることができ良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)まめに連絡を頂いた。良い車を購入出来ました、ありがとうございました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)佐々木さんの早急な対応と支払い日が予定より早く大変ありがたかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)親切に書類のことなど教えてくれたりまめに連絡をやり取りしてくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)