ネクステージ 広島安芸店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 広島安芸店
車種：セレナ
とても明るく接客をしていただき何でも言うことができましたご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 広島安芸店
車種：セレナ
とても明るく接客をしていただき何でも言うことができましたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：キャロルエコ
買え買えと圧力はなかった。保険を契約したが、連絡しますって言われて待ってても何もなく、こちらから連絡したら、担当がお休みですと言われ、レターパックに契約書入れて送り返そうとしたら、今からだと納車に間に合いませんだそうで。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：モコ
必要なことだけ、端的に伝えてくれた。LINEの仕組みのところで、他のスタッフが間違えてあけると既読になり、見落すことあるらしいので改善したらいいと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：ライフ
一生懸命だったところ担当以外に対応の微妙なスタッフがいた。 商談時に見せてもらった保証内容の説明の絵が欲しかった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：アクア
担当者は若い方でした。誠実で清々しい対応でホスピタリティが感じられました。 大切な愛車を手放すに当たり淋しさはありましたが担当の方のお陰で全く不安はありませんでした。ネクステージはオイル交換無料！の短いCMの件です。聞いてすぐに印象に残りました。しかしそれだけではいつ無料なのかいつまで無料なのかわかりませんね。次はシッカリ画面を観てみます。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
接客態度もよく対応が良かったです。 また次回も今回の担当の方にお願いしたいです。 他社に比べて買取価格が高いことがとても良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ワゴンＲスティングレー
とても丁寧に分かりやすく対応して頂きました。 車を引き取りに来た担当者の方から後から連絡が入りますと言われ次の日に掛かって来ましたが直ぐに出られなくて1分後に折り返しをしましたが電話を待たされて挙句には勝手に電話を切られてしまいそれ以降連絡無し。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ジムニー
他社よりも検討をするための提案が自身に合ったものだった為、その点はとても良かった。 些細な提案でも言うのと言わないのとでは差があると思うので。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 広島安芸店
車種：ＣＸ－８
他社と比較して信頼・安心できる方でした。 結局は人との繋がりやコミュニケーションが大事と思います。 いくら金額が高くともそこらへんがしっかりしてないと元も子もないです。手続きが簡単でよかったですご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：トール
忙しそうな態度や、不満そうな感じを出さず感じが良かった。気になることにもちゃんと答えてくれた。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 広島安芸店
車種：フリード
訪問査定にて提示された金額が、再決裁の結果、減額になったとの連絡がありました。御社ホームページへは最初の提示額から変更はしないと記載されていますが、記載の必要は無いです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ビアンテ
最初から最後まで非常に丁寧にご対応いただきました。こちらの要望に対しても的確にご対応いただき非常に感謝しています。今後も機会があれば是非ともご相談させていただきたいと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：２シリーズ
他社査定以上の金額を提示して頂けた。引渡しが非常にスムーズだった。短期間でも代車を貸して頂ければ、さらにありがたいです。結果的に引渡し時期を延ばして頂けたので問題はなかったのですが。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：シエンタ
今の相場など、きめ細やかに、説明をしてもらい、実に安心ができました。売約などの説明もほんと丁寧にお話しがあり、安心と満足が出来ました。この度のご縁、ほんと感謝しております。身近で車輌など売約など考えている方がおられたら、自信をもってご紹介出来そうです。今後とも、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：ＭＩＮＩ
見積もり時から最後まで丁寧にご対応いただきました。大変満足しています。とてもスムーズでよい取引ができたと感じています。また機会があれば、最優先でお願いすると思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ビアンテ
商品の話だけでなく趣味や地元の話ができリラックスして商品探しが出来たご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 広島安芸店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
わかりやすい説明で金額も高値を出そうと掛け合ったり誠意を感じた今後も誠実な対応で続けて下さい 業界的にはブラックなイメージがあるので 払拭して誠実なイメージに変えて下さいご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：プリウス
大阪から移動しこちらで現車確認でしたが、傷や凹みの修理について誠実に対応していただいたと思います。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 広島安芸店
車種：アルファードＶ
途中担当者が変わったが、いずれも大手によくある横柄な態度は全く感じさせず終始笑顔で誠意のある対応で感心した。ある大手のせいで貴社をはじめ大手クルマ店舗への評価をかなり下がっていると思いますが、マニュアルどおりではなく大手としての強みを活かして、小売り店には負けない企業努力を期待してます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）