当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
話し方も丁寧で分かりやすく、感じもすごくよかったらです。ネクステージさんでの乗り換えも考えたのですが、抱えてらっしゃる車種や台数が少なかったのが残念でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)こちらの望む条件を全て叶えられるよう親身に相談に乗ってくれた。
最初にお店に伺った時も閉店ギリギリだったのですが丁寧に対応して査定の日程のアポを決めてくれました。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)担当の方の一生懸命な姿に心を動かされ
車の購入先では無く、御社に依頼させて頂きました。この先も、車の購入や売却があれば先に連絡させて頂きます
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親切で細かくご連絡頂けました。担当の方がとても細かい部分を教えてくれて、助かりました。威圧的な態度や言い方もなく、安心できました。アフターフォローもお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)不安を感じることなくスムーズに話を進めていただけた。店舗に行った時も清潔感は感じられた。
担当の方はいらっしゃらなかったが、お店の方にも出入りの際に挨拶してもらえたらもっと気持ちよく利用できるのではと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)長年乗り続けた愛車を手放さなければならなくなり、車の売却経験がなかった私ですが、松本さんより業界内での動向など全般において、懇切・丁寧な説明を頂き、競合他社の中より選定させてもらいました。
全てにおいて良くして頂けました。
忙しさの中にも、顧客に対する親切・丁寧な姿勢をとられ誠実さを感じました。
これからもお客様との信頼関係を大切に、この業界を牽引されるようご清祥とますます発展を祈念します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初はどうなるのかなと思うところもありましたが、しっかりと対応していただき最終的には満足して納車日を迎えることができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)買取業者としての仕組み、買取金額提示時、自賠責等の込み込みの説明などわかりやすく説明して頂いた。LINEによるやり取りは、便利でした。
自販機によるお茶のサービスは合理的でいいなと思った。駐車場が狭い為、車の運転が苦手な人は駐車しにくいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)担当の方と上長の方で自分の希望金額まで頑張っていただけて満足に取引ができました。
出迎えしてくれた方や書類説明の方も皆様親切にしていただきまして、満足です。
これからも頑張って下さい。
また周りの方に紹介や車の相談をさせていただきますので、機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)買取りの仕組みと流れを分かりやすく説明して頂き又、要望金額にも一生懸命に頑張って頂きまして大変満足しています。
ありがとうございました。信頼して取り引きできるお店です。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても気さくに話ができたので、気持ちよく取引ができたので良かった。今回の車で、ネクステージさんに買い取って頂いたのが3台目となりました。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)親切丁寧に対応して頂きました。好感の持てる担当者でした。契約書等が、携帯の画面だったので、あまり確認することも無く、サインしましたが、本当は、もう少し確認しなければならないと思います。ので、書面の方が、もう少し確認できたかなと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ありがとうございました。特に売却代金は、重要な事項ですので、詳細は、丁寧に伝えられることを望みます。また、名義変更が済みましたら資料を送付ください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応、明瞭な説明最終的な価格提示の際、他店との競合状況によって当初提示予定だった金額を引き下げたと思われることがあった。来ていただいた方も好感の持てる対応だっただけに残念に感じた。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)紳士でお客様想いな担当の方でしたので評価されるべき人物だったと思います。良い社員の方に恵まれた会社だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こまめに連絡を下さり、こちらの相談に対しても親身になって対応して下さったところが良かったです。この度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)的確で理解し易く、携帯の操作まで親切に教えて頂きました。時間のロスも無くとても良かったです。飲み物ですが、温かい物も有れば良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実でハキハキとした好感のもてる方でした。。何社か見積り依頼させて頂きましたが、貴社様の対応は一番良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)買取査定後のフォローが良く、誠意ある言動が気に入りました。今回2年後の2回目の買取取引でした。以前の印象も金額も良くて、今回も対応も良かったので御社に決めました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)いつも駆け引きなしに商談していただいて満足です。
定期的に連絡もいただいて今後も利用したいと思えるお付き合いのされ方です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)