当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
売却車の事でお客の身になり相談が出来る所が相談して良かったと思える所です
ご利用時期:2024年12月(ご購入)不要と思われるオプションの提案がなく、とても誠実に対応頂いた。
休み中でもメール対応して頂いた。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)対応が良く、内容がわかりやすかったです!
優しかった
ご利用時期:2024年11月(ご購入)いろいろ、無理な要望をしたり、スマホの使い方がうまくできなかったりとご迷惑だったと思いますが、その都度、明るく対応していただきました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)担当の方が買い取り金額をいち早く提示してくださり、対応も早くとても好感が持てた。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明が分かりやすく、誠実さが充分に伝わりました他社に絶対に負けない価格提示を継続して下さい
ご利用時期:2024年09月(ご売却)新車販売会社以上の対応、接客をしていて感心しました。書類も完備し不安要素がなかつた。
大手企業の行きにくい雰囲気が無く開かれた皆笑顔のある雰囲気作りをお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠実な方で好感が持てました。買い取りしてもらった車もネクステージで購入したもので、前回は福岡の店舗でしたが個人的に非常に良い印象を持っています。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)見積り依頼をした時、雨の中丁寧に査定して頂き他社より高額な金額を出してもらい対応も良くて安心してお任せしようと思えました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)対応が、丁寧で、良かった。提出書類とパンフレットの名称を、統一してください。
例、委任状と還付金請求があってない
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望金額をきいてもらい、上の人と何回か交渉をしてくれて好感が持てた。予定より車の引き取りを早めたいとの要望にすぐ答えてくれて助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とてもハキハキしていて説明も親切にわかりやすくて好感がもてました‼️特にはありません。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)細かく丁寧に教えてくださり、下取り金額も頑張って下さり、終始安心して気持ちよくお取引が出来ました。本当にありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)迅速に対応いただき助かりました。迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)気さくだし、さっぱりしていて、色々な話をしやすかった。買取りする間の受け付けスタッフも丁寧で親切な方でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)お客さん目線で物事を考えているのを感じて安心した全体的に清潔感があって居心地がよかった
待っている間長時間硬い椅子に座っておくのがキツいと思った
ソファー等柔らかい椅子があれば嬉しい
ご利用時期:2024年09月(ご売却)受け答えの印象が良かった
こちらからの確認事項にも分かりやすく説明してもらえた
短時間で話がまとまった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉遣いが丁寧で優しい
ぐいぐい来るような感じじゃなくて
とてもよかった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)好感度もよく 初めての事でしたが親切に対応していただきました。
暑い日でしたのに 家まできていただけるのはありがたいです。ありがとうございました。愛車と写真とっていただいなのもよい思い出となりました外車を扱っているのは中々わからなかったですね
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても親切で親身になって対応してくださいました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)