当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
自分の希望に対して必要なもの不要なものを適切にアドバイス頂けた事。今回は無事に購入でき大変感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても親切で尚且つ知識も豊富で話しやすい方でした。
色々な案を出して頂き本当に助かりました。毎回、責任者の方からご挨拶がきちんとあり素晴らしい店舗だと思います。
また利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)正直はじめはふらっと立ち寄っただけだったのでそこまで深く話を聞くつもりもなかったのですが、常に目を見て笑顔でご丁寧に車の説明をして下さり、とても親身になってご対応して下さったのがとても好印象でした。もちろん気に入った車があったのもそうですが、購入に至った理由として担当の方が信用できそうな方だなと思ったことが大きかったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)挨拶がしっかりされていて、とても感じの良い担当者でした。また、説明も丁寧でこちらからの質問や希望に対して十分な対応をして頂いた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の家族も乗られてる車種との事でおすすめの点等の話、車の説明と少しそれた雑談にも返答があり良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)常に笑顔で明るく接してくれました。質問はないか何度も確認してくれました。保険などの追加の情報も押し売り感はなく、正確に説明してくれて興味を持つことができました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から最後までとても親切丁寧に説明をいただきました
2台目の車両も検討しておりますのでぜひネクステージさん、長澤さんに担当していただきたい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初からすごく丁寧で親切な対応をしていただきました。かと言って堅苦しくない感じでとても気持ち良く車選びから納車までしっかりサポートしてもらえました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)わかりやすく説明してくれて、こちらの要望にもすぐ対応してくれて、欲しい車が見つかった。連絡をしっかりしてくれる。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)逐一連絡をしていただいたこと。
色々な車の提案をしていただいたこと。
全体的に優しく教えていただいて接客態度としては非常によかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)非常に丁寧な対応で、質問に答えられなかったことは即上司へ確認し、明確に回答していただきました。
いろいろ勉強されていると感じました。特にありませんが、今後のアフタサービスもよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)接客態度や言葉遣いなどたいへん丁寧で良かったです。
短期間での納車をお願いしましたが日程通りで助かりました。中古車を購入したのは初めてですが新車価格の高騰や長納期を考えるとたいへんリーズナブルで欲しい時に車が手に入ると言う点で中古車販売はたいへん良いシステムだと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)知識が豊富で、こちらの悩みにいろいろと答えていただけました。対応も丁寧で良かったです。エレベーターの上昇時に社員さんは一緒に乗らず、階段を駆け上がってきてますが、私は気を使うし危ないので一緒に乗ればいいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
店長さんに担当していただきました。
購入の予定はまだ先でしたが、真摯に対応していただき購入にすることに!!
想定外ではありましたが、丁寧に対応していただき納得して大きな買い物をすることができました。やましいことなく商売をしてほしいなと思います!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)雰囲気が柔らかくとても話し易くて、相談や本音が話せました。展示車両の間隔をもう少し広くして余裕があると、車両が見やすいと思います。
試乗ができるともっと安心して契約できたかなと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)会社の業務実態に関する昨今の報道に関しても、きちんと責任を感じて業務に取り組んでいるような言動や姿勢に好感が持てたので、信用して取引することができました。頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧な口調で親切に接客していただき気持ちよく購入する事が出来ました。無理やり強要されるような事も無く、色々とプランを提案していだだきながら希望に沿っていくような形で進めていただけたのも有り難かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)丁寧なご対応をして頂き、車を探す際にもこちら側の要望をよく聞いてもらい、いい車を購入することが出来ました。いつもお世話になっており、これからも会社全体でお客さん第一で丁寧なご対応を継続してください。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)売却の契約前にトラブル事例などを教えていただけた。結果的に手続きが出来たので良いのですが、売却契約後の対応が良くなく、がっかりしました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)親切で丁寧な対応をしてくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)