当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
来店時に丁寧な対応をしていただいた。
いろいろと押し付けるような接客がなかった。店内が明るく活気があってとても良いなと感じました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
担当さんの接客態度から
全てとても良かったです。
話しやすくて安心しました!
会社全体の雰囲気も良かったし
社員さん全ての気遣いがありがたかったです。
ネクステージさんで買って良かったです!全て満足でした!
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
対応もすごく良く、話しやすく、わからない事など聞きやすくすごく良かったです。これからのメンテナンス等宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)分からない事に対して都度説明してもらえたことで納得のいく取引ができました。
中古という不安に対して一緒に考えてもらえて安心感がありました。店内で担当が席を外してる間に受付案内の方が受付はお済みですか?と訪ねてくるので、受付済が分かるような表示があればなーとも思いました。
皆さん良い方達でとても信頼できるので今後も色々相談に乗ってもらいたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若々しく常に笑顔で一生懸命さが伝わって来ました。今後とも宜しくお願い致しますm(_ _)mありがとうございましたm(_ _)mこのまま誠意を持って邁進して下さいm(_ _)m
ご利用時期:2023年11月(ご購入)サービス業なので、やはり第一印象は大事だと思います。その点では第一印象も良く、丁寧な対応で、押し付け的なところもなく、気持ちのよく納車まで対応いただけたと思います。他社のような不誠実な対応とならないよう期待します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)若々しく常に笑顔で一生懸命さが伝わって来ました。今後とも宜しくお願い致しますm(_ _)mありがとうございましたm(_ _)mこのまま誠意を持って邁進して下さいm(_ _)m
ご利用時期:2023年11月(ご購入)サービス業なので、やはり第一印象は大事だと思います。その点では第一印象も良く、丁寧な対応で、押し付け的なところもなく、気持ちのよく納車まで対応いただけたと思います。他社のような不誠実な対応とならないよう期待します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)話しやすかったし、色んな情報をくれて参考になりました。別車の車検も頼んだが、作業の人の説明もわかりやすくて良かった。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)見積もりを数パターン出して頂き、詳しく説明して頂けました。無理な営業も無く、こちらの要望をしっかり受け止めてもらえたのでとても良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)丁寧な説明と爽やかで気持ちいい対応だったので話しやすかったです。これから先も色々と分からない事がある時に教えてくれると、ありがたいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)全体的に、丁寧に説明をしてもらいました!
誠実さが、伝わってきました!
三年保証付きですので、今後とも宜しくお願いします!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても分かりやすく、細かく説明をいただけたので安心しました。
常に笑顔で明るくて、話しやすい方だったのでよかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な接客対応をして頂きました。
説明も分かりやすかったです。
毎回、来店する際に、他の業務をされてるスタッフの方も手を止めて全員が挨拶をしてくださるので、感じの良い会社たなぁと感心しました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)別会社での新車購入を考えていて、少し見てみようと立ち寄るかたちでしたが、車の状態はもちろんですが営業の方の対応で購入を決意しました。購入後も、細かいフォローをしてくださり大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
連絡も頻繁でありがたかったです。キッズスペースもあり、長時間でも子どもが飽きずに過ごせました。店内も広くてきれいでした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)タメ口も無く誠実な対応でした。今は中古車店の印象が悪くなっていますが、自分はそのような印象は全く持っていません。
頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)何度か疑問点をご連絡させていただく機会があったのですが、迅速に対応していただきました。また、とても気さくな方だったので車選びも楽しく、不安なく納車日を迎えることができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から最後まで、丁寧に説明していただいたり、常に笑顔で対応してくれて、良かったです。今、ニュースで色々大変かと思いますが、負けずに頑張って下さいね。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)①ペーパードライバーでエンジンのかけ方もわからなかったが、それを馬鹿にしないでひとつひとつ丁寧に説明してくださったところ。
②購入したい車両を決めたあとも、同じ車種で別の条件のものをいくつか提示して、じっくり考える機会をもらえたこと
③車両の説明もわかりやすいが、自賠責保険の説明がわかりやすかった。結果的によそで契約したものの、よそで説明を聞くときに保険のイメージがしやすくなった。
④同席なさった別のスタッフの方もとても感じがよくてほっとしました。このたびはお世話になりました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)