当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わかりやすく説明していただき、手続きも困らなかったところ
スタッフの方がみなさんハキハキしていて気分良く来店できました
ありがとうございます
ご利用時期:2023年09月(ご購入)系列店との車と迷っており決め兼ねていた時に来店したところ、もう一つの店舗にも見に行かせてくださり、その対応が瞬時にされてとてもスピーディーだった事。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初めての乗り換えでわからないことだらけでしたが、親切丁寧に対応して頂きました。キッズスペースが広く子どもが飽きずに過ごせました。店内やトイレ等もとても綺麗でよかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明がスムーズでとても分かりやすかった。車を買うまでも大変ですが、買ったあとのフォローや処理、対応などもどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)娘の車を購入したのですが、車に無知な娘の意見や幅広い物を見せていただき、即決に至りました。日程的に急いで揃えなければならない書類があったけれども、それも担当者さんの対応が良いからこその協力的に進めよう!と思ったポイントでもありました。
今後のサポートもどうぞよろしくお願い致します。皆さんのいらっしゃいませ。ありがとうございました。がとても元気で好印象でした。後は女性整備士さんが頑張ってる姿に心打たれました。これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)車選びの段階から親身にご対応頂きました。
こちらの料金の要望にも最初から無理と言わず聞いてくださり対応して頂きました。
広告掲載車両だったこともあり、車体本体が掲載時点で低粗利だったのかなと感じましたし、本体での値引きが難しかったところをその他サービスなどでカバーする提案をして下さいました。
商談では出来ること、できないこと、はっきり伝えることも大事だと思うので良かったと思います。このご時世ということもあり、来店からの起立での全員挨拶など徹底されているなと思いました。
活気路線の中古車販売店、私はとても良いと思いました。
継続が重要だと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明も丁寧でとても良かったです。近くの在庫のあるお店まで実物を見に連れて行ってくれたり、sdカードの件も誠意ある対応で安心しています。店内のクーラーが強すぎると思います。
飲み物が無料なので選ぶのが楽しいですね。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)押し売り感がなくて接しやすいのが良かった来店時など他の社員が起立しての挨拶など
大変だと思いますが、元気があって良いと
感じました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)契約から納車まで
スムーズにでき良かったです。
有難うございました。
スタッフなど皆さんが生き生きとお仕事しているようで
とても感じが良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)気遣い等、対応が良かったです。
活気のあるお店だと感じました。
世間は大手の中古車業界の話題が色々と浮き彫りになってきていますが、ネクステージさんはそのようなことがないよう、今後も真摯な対応をして頂ければありがたいです。車購入後も、保証等の面において、信頼ある対応をして頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)全ての説明が完璧でお高い買い物ではあっても満足しています。
店長さんからのご挨拶に感動しました。苫小牧にもお店が出来たら嬉しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)親切でわかりやすい説明、感じが良くて安心出来ました。ありがとうございました初めてネクステージさんに行きましたが最初から最後までお店全体が元気で活気がありとても良かったです。サービスも丁寧な説明があり他の中古車店やディーラーの中では1番だと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)事細く対応してくれた、
名義変更や下取り手続きを親切ご丁寧にありがとうございました。接客態度もよくとてもいい買い物ができましたありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)真摯に、丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切に説明してくれた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明がわかりやすかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)納車までスムーズでした!今回買った車も納得出来る車でした。整備も完璧で正直ビックリしています!良い買い物させて頂きました、ありがとう御座いました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)常に前向きで要望の対応が良かった。また、下取価格にも十分満足だった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が簡潔明瞭
納車までの日程をこちらの都合に合わせて対応してくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)予約や契約の変更などについて何度も連絡をしてしまったのですが、その都度、非常に丁寧な対応をしていただきとても助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)