当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約完了までの対応は良かった入金がかなり遅れました
その間なんの対応もなく
こちらから入金が確認できないと連絡しないと分からない状態でした
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初14時に予約してたのに、10時からやってるので早めに来ませんか?と言われ10時に行ったら今の車が買えたので良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親身にご相談頂き感謝です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします????
ご利用時期:2024年08月(ご購入)年齢は若いが、接客の対応は十分満足行くものでした。知識も豊富で良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)希望要件のヒアリングから納車まで、
スムーズに進めていただけました。
いい意味でフランクで話しやすく、笑顔が非常に素敵だったのが印象的です。
改めてありがとうございました!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)柔らかい優しい雰囲気で、グイグイ来なくて清潔感もあってとても好感が持てました。疑問点をすぐに解決しててくださったり、錆びてるところを指摘したらすぐに取ってくださって、本当素晴らしい対応でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらからの要望を全て叶える為に担当者の方、店長様が色々な提案をしてくださり、とても気持ちの良い買い物ができました。これからも活気のある店舗を維持できるよう頑張って下さい。
車検や点検でお世話になると思いますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)条件通りの車を見つけ相談したところ内装がC判定とのこと。他の車を探している間に担当者さんが先方のお店に電話で確認してくださり、ハンドルの劣化だけだとわかり購入を決めました。リペアも満足な仕上がりでしたスタッフの方、皆さんに丁寧にご対応していただきました。
コーティングなども満足いく仕上がりでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)まずは下取り査定が決めてになりました。
あとは若い世代の活気ある職場が印象的でした。この度はいろいろお世話になりありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車の事は全部旦那に任せていて何も分からなかったのですが、真剣に対応して下さったり教えて頂いてとても嬉しかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)いろいろわがままを聞いていただけました!
あとはテンションがよかった。接客も素晴らしかった。長く付き合って行けそうな方でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)大変丁寧な対応をして頂いたことと
親身になって車のお話をして頂き、車を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)言葉使い、印象、態度、どれも良かったです。
価格も頑張ってくれたように感じます。他店にある車を運ぶ費用が最初の見積りより急に上がり驚いた。
大型の中古店は某会社の不正が見つかってから少し疑う所があったが安心して購入出来ました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)接客態度はとても感じ良く、説明等も明瞭でわかりやすかったです。 とても信頼できる方だと感じました。何軒か買取業者を回ったのですが、金額も対応も一番良かったと感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車のことを詳しく教えてくれたり、いろいろ提案してくれたりと、自分からしたらとても良かったと思います。また、毎回電話をかけてくれて、納車日まで安心して待っていれたし、とても礼儀正しく、瀨利さんにはとてとお世話になりました。ありがとうございます。今後もよろしくお願いします!完璧です。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)多方面に渡りお気遣いいただきました。納車時の天候も気にかけてくださり、納車当日にも関わらずタイヤ交換まで配慮してくださって感謝です。ニュースでいろいろ見ていましたし、おそるおそる話を聞きに行った私ですが、最初から最後までの丁寧な対応に今は購入したのが御社でよかったなと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)必要書類提出、契約後のナンバープレート希望の相談に対して、真摯に対応いただき要望に応じていただけたことや、ディーラー購入の自動車保険の安価提案が良かった。点検整備の予約日時をアプリ内でオープンにして予約が可能になるとより良いのではとおもいます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧だったし、笑顔で対応して下さり安心した。展示車が沢山あったため、今後車を買おうと考えた時にもまた利用したいと思う。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)あまり待たせないように配慮してくださったり、良い距離感や話し方をされていたように思います。わからないことには丁寧に教えてくださいました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)若い方でしたが、共通の話題で信頼関係ができました。誠意ある対応で満足しています。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)