当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の事は全部旦那に任せていて何も分からなかったのですが、真剣に対応して下さったり教えて頂いてとても嬉しかったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)いろいろわがままを聞いていただけました!
あとはテンションがよかった。接客も素晴らしかった。長く付き合って行けそうな方でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)大変丁寧な対応をして頂いたことと
親身になって車のお話をして頂き、車を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)言葉使い、印象、態度、どれも良かったです。
価格も頑張ってくれたように感じます。他店にある車を運ぶ費用が最初の見積りより急に上がり驚いた。
大型の中古店は某会社の不正が見つかってから少し疑う所があったが安心して購入出来ました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)接客態度はとても感じ良く、説明等も明瞭でわかりやすかったです。 とても信頼できる方だと感じました。何軒か買取業者を回ったのですが、金額も対応も一番良かったと感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車のことを詳しく教えてくれたり、いろいろ提案してくれたりと、自分からしたらとても良かったと思います。また、毎回電話をかけてくれて、納車日まで安心して待っていれたし、とても礼儀正しく、瀨利さんにはとてとお世話になりました。ありがとうございます。今後もよろしくお願いします!完璧です。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)多方面に渡りお気遣いいただきました。納車時の天候も気にかけてくださり、納車当日にも関わらずタイヤ交換まで配慮してくださって感謝です。ニュースでいろいろ見ていましたし、おそるおそる話を聞きに行った私ですが、最初から最後までの丁寧な対応に今は購入したのが御社でよかったなと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)必要書類提出、契約後のナンバープレート希望の相談に対して、真摯に対応いただき要望に応じていただけたことや、ディーラー購入の自動車保険の安価提案が良かった。点検整備の予約日時をアプリ内でオープンにして予約が可能になるとより良いのではとおもいます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧だったし、笑顔で対応して下さり安心した。展示車が沢山あったため、今後車を買おうと考えた時にもまた利用したいと思う。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)あまり待たせないように配慮してくださったり、良い距離感や話し方をされていたように思います。わからないことには丁寧に教えてくださいました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)若い方でしたが、共通の話題で信頼関係ができました。誠意ある対応で満足しています。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初のお電話の対応からとても丁寧で
来店した際も分かり安い説明で大変満足の対応をして頂きました。この度、初めて車輌を購入させていただきましたが
接客にも車輌本体にも大変満足でした。
北陸に支店が少ないのが少し残念な位で
今後の整備などもお願いしたいと思っているので
もう少し近所に支店があれば助かるなと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
しっかり連絡くださったしおすすめ商品もしつこくなくこちらの状況に合わせて対応して下さいました。
沢山の車があるので好きな車を見つけられるので良かったのと軽四、普通車、分けてあるので選びやすいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)気になる点を確認した際、車両状態の現状維持での渡しを、曖昧にせず、明確に説明されてました。
後から遺恨が残らないようにする点初、安心出来ます。持ち合わせがない時で、急遽車が必要になり訪問させていただきました。品揃えが充実されているので、複数の業者を回るつもりでしたが、御社だけで完結できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)接客対応がよかった。休みの日なのにわざわざ来てもらい、対応に応じてくれた。
一部の社員は、すごく丁寧だか、対応が雑な社員もいる。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)お店前ででて待っていてくださったのがていねいで気持ちよかった。
タブレットでのサイン指じゃなくてペンがつかえたらいいかな。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)仕事の都合上、遅い時間配慮して頂きまた、細かい疑問にも丁寧に説明して頂いて安心して良い買い物が出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)一生懸命な対応でした。とても熱心な対応で予定より早く車を購入する事になりましたが、価格で納得のいく対応をして頂きました。良心的な販売会社に巡り合い良かったです。納車時にネパール人の整備士が親切な対応をして頂き満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)ざっくばらんに話していただけて、
わからない所も分かりやすく親身になって頂いてとても助かりました!迅速に対応ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から最後まで、とても良くしてもらいました。本当に感謝です。小さいことでも納得出来るように説明してくれたり、気付かない所まで気を遣ってくれたり気持ち良く車を買えました。気持ち良く車を買えたので、車を買いたい友達がいたら紹介したいと思ってます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)