当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客の際の人当たりの良さと説明の仕方は、とても良かったです。
契約の際、少しレアなケースで予想しきれなかったことがあっても、社内規範の説明を丁寧にしつつ、こちら側の話にも、耳を傾けてくれて寛容な対応力で接客もしてくれました。
それと気づいたことは、きちんと教えてくれるし、上司共々に人柄の良さを感じました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)細かな所や質問した事に対して、丁寧に応えてくれましたので、とても満足です。
次回以降の保険や車検等も検討したいぐらい対応が良かったです。初めて利用しましたが、中古車に対するイメージが変わるぐらい印象が素敵でした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)細かな所や質問した事に対して、丁寧に応えてくれましたので、とても満足です。
次回以降の保険や車検等も検討したいぐらい対応が良かったです。初めて利用しましたが、中古車に対するイメージが変わるぐらい印象が素敵でした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)最終決断まで価格交渉に応じてくれた。
他の中古車屋と同額まで買取価格を上げて頂いた。今後とも宜しくお願いします!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)売り込む営業ではなく、こちらのペースで購入させて頂きました。
その中でも、良いものは良い、お勧め出来ないものはできないとはっきりと教えて頂き、信頼出来る、好感度のある営業さんでした。
また車は担当者から買おうと思います。娘の購入の際にも是非ご紹介したいと思います。ありがとうございました。
とても良い車屋さんだと思います。
整備士の方もとても優しくて。
これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)色々と丁寧にご説明いただきありがとうございました。当初、見当たらなかった スペアキー も見つけていただき、助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)こちらの要望に親身になって一生懸命に頑張ってくれた所!あの企業のような体質にははならないで、これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明も丁寧でしたし、連絡もこまめにして頂いたので進捗状況がよくわかって良かったです。予算が限られていましたが経費節約の相談に乗って下さったり、オプションや保険など無理なお勧めがなかったのでスムーズに気持ちよく取り引き出来ました。感謝してます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)営業担当が誠実に一生懸命頑張って下さったので、とても満足しています。次に買うときも是非ネクステージで、と思っております。約2年半後に息子の車を買い替えるつもりです。その時にもネクステージに相談したいと思いますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切丁寧な対応で良かった!納車時に新品に交換したパーツがある際には交換前のものを提示してくれると実感が湧きやすい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明がわかりやすく、ハッキリとしていて良かったです。色々、騒がれてますが、僕は、大変満足してますので、周りにも伝えていけたらと思います。
頑張って下さいね
ご利用時期:2023年09月(ご売却)笑顔が素敵で真摯に対応して頂いて非常に気持ちよく購入する事が出来ました。
長いお付き合いをしたいと思える素晴らしい方でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いろいろと困らせましたが、嫌な顔せずに大変お世話になりました。
上司の方の教育もいいのでしょう。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)新人さんのようですが、頑張って対応してくれてました。昨今、業界は、いろいろありそうです。社員さんを大切にしてあげてください。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初から最後まで丁寧でわかりやすく、気持ちのいい対応をしてもらい満足しています。今後車の相談も是非お願いしたいです。最初に電話した時は、バイト?と思うような受け答えで心配になりました。でも後からまあまあ偉いさんやんと思い上役の人ほどお客との対応を気遣いしてほしいですね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)摂津店の上中野さんに丁寧に対応してもらいました。
車のことを教えてもらえました。
車中泊したいのでシートを倒してほしい旨を伝えると嫌な顔せず対てくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応も良く
凄く愛想もよく
いい担当者さんでした
ご利用時期:2023年03月(ご購入)閉店間際にも関わらず、親身に対応してもらい、購入しょうという気持ちになり購入しました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)細かく対応してもらえました!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が早く3月中に納車できた。
提案もほどよい量でよかった。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)