当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方の笑顔が良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初来店から、納車まで色々とご意見を聞いていただき満足のいく買い物ができました。 これからのメンテナンスや次回の買い替えの時等、今後もぜひ利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回購入にあたり、とてもご親切にとてもスムーズに大変満足致しております。 スタッフの皆様も若い方が多く活気があり、すがすがしくとても気持ちの良いものでした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても良くして頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車の取り扱い車両の詳細情報ならびに操作方法等をより詳しくご教授願えたらなと思います。その理由:今の車は、より複雑化していて、操作上の問題や、方法が増えており、説明書だけでは、理解しにくいものもある為。扱っている車が多いことから、車ごとの特性や特色をご理解するのはたいへんでしょうが、車に詳しく説明していただける方が安心です。ガンバツテ!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)少し複雑な保険(相続など)の相談や車の情報など、お尋ねしたことを何でもよどみなく答えて下さるのがすばらしく頼もかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)現在特に不満等もありません。(営業の方)今後のメンテサービスの方の対応技術力を見させていただきたいと思います。(ディーラー等と比較して)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、納車後にバッテリーの不調がありましたが、すぐに対応してもらえたので良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)知人の招介を通して利用させてもらいましたが対応もとても良く満足しています。 下取りも購入も共に納得の価格でした。ありがとうございました。また利用させて頂きます!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても満足していますまた車を購入する際には利用させて頂こうと思います今回はありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)職員がハキハキしていて若さを感じた。 対応が早いのがありがたい。 納車は出向くのではなく、こちらまで来てもらえるとありがたいと思った。 いろいろ面倒なこともやっていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)朝河様には来店時から納車まで大変お世話になりました。 オプション内容も途中で変更したいという希望も通していただき全てにおいて安心、満足しています。 また次回購入の際にお世話になりたいと思います。 家が遠くメンテナンス等では伺うことはできませんが、何かの時には宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)事故車がないことがとても良いと思う。車の台数が多く吟味できてとても良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めからセールスの平尾さんより丁寧に対応していただき、とても満足しております。 おかげ様で、希望以上の車を見つけることができました。 次回の買い替えの際もぜひ利用させていただきたいと思いました。 どうも有難うございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)希望車が遠い店にあったのだが、回送費が髙い為、遠い店まで契約と引き取りに時間をつかった。 登録手数料が自社で行なってもらえれば、もう少し安くなるのでは?
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車の時、ガソリンを満タンにしてくれていなかったのはネクステージさんが初ですこしがっかりでした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・車の納車までは、新型コロナ対策の状況により、どうなるか不安であったが、最後まで親切かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 保険については、詳しく説明していただいたのですが、ネクステージの5年保証の内容と、保険の保障内容がどのように組み合っていて、どう違うのか、比較しながら見れる資料があると、なお分りやすいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)