当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
過去の事例中、最も良い対応であった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)営業の方には、こちらの要望を素直に伝えさせて頂きその内容について、ご配慮頂けたので、とても満足しております。ご対応ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)一括査定をお願いしましたが、中古車取引の認可証の確認や説明をしたり、シートにカバーを掛けてから座ったりといった丁寧な対応をしていただいたのは御社だけでした。その時点で非常に好印象でしたが提示していただいた額も十分満足いく額だったので売却させていただきました。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車両の状態は良く、価格的にも満足はしていますが諸費用が割高なので、総額は当初の見込みより上回りました。もう少し諸費用が抑えられるとリピートしたいと思えます。 担当の方は親切に対応してくださり感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)入金がとても早くておどろきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)「買ってやる」ではなくて、「買わせていただく」気持ちが伝わりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)少々強引な引取りではありましたが、結果他社と比べて一番の額でした。長時間の説得お疲れさまでした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)迅速に対応頂きありがとうございます。また機会があればぜひ相談させて頂きたいと思いますのでよろしく願います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)何件か査定してもらったが、金額対応(約束の時間や返事etc)が一番良かったので決めました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)大変、お世話になりました。 ネクステージで良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)自分が考えているより高値で買い取っていただきました、また入金も契約通りにいただけました。ただし、入金の遅延依頼があったり、あまり良い印象は無い。また、担当も十分に挨拶もできない状況で、もう少しコミュニケーションが必要と感じた。高値、約定通りの入金であったので、繰り返しますが、大きな不満はありません
ご利用時期:2020年06月(ご売却)今回お世話になった高橋さんは若いながらも応対がきちんとしており好感が持てた。貴社に決めたのは価格に満足した事だけでなく総合的に誠意ある態度が決定打になったと思う。お世話になりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)お電話を頂いてから査定まで迅速に売却まで完了しスムーズでした。 代車が無いと売却出来ない旨をお伝えしたところ、約1ヶ月間、代車を貸して頂き感謝申し上げます。(本記載時も貸用中です)。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)若い営業の方でしたが、安心感がありました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)売却で車輌を引き渡し、売却金も振込まれましたが、名義変更もしくは登録抹消等の手続きが完了したかの連絡がありません。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当者(手塚さん)が、とても誠意ある対応で好感が持てた。次回(来年)のもう1台の売却時も、見積りを利用したい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)買取車を希望金額に近い額で取ってくれてありがとうございました。 熱心に対応も感謝です。手塚さん頑張って下さい!!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)車が納車するまでわ少し不安がございました。又車買う時お願い致します車を見ましてさすが(ネクステージ)様良い車ありがとうございます
ご利用時期:2020年05月(ご売却)売却代金をスムーズにお願い至します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応は早い。説明がちょっと雑かもしれない。買取の見積りが、一番高かった。総合的に見て、良い会社だと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)