当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方の丁寧かつ積極的な対応に他店を回る間もなく購入を決めました。こちらの要望にも応えて頂き、とても満足しています。担当者、店舗共にいい印象で、今後も利用させて頂きたいと考えています。以前も車を購入していますが、故障などもしっかりと対応していただいています。引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入) いつまでに何をしなければならないかなどのスケジュールを明確に教えてもらえたため、動きやすかったです。説明が上手でした。
また、こちらからの急な要望も聞いて頂きとても助かりました。 また車を購入する機会があった際も同じ担当から購入できれば良いなと思う程よい接客でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)客に対応態度が良いです。
車の情報や保険や他の資料はちゃんと説明くれた。サ-ビス本当良いと思います。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親切、丁寧で飾らない対応に安心して相談出来て好感が持てました。今後とも宜しくお願いします。今後とも、頑張って御活躍下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧で自分が求めている車を一生懸命探してくれて満足のいく車を購入出来てよかったです!ありがとうございました!
店内もキレイでスタッフの皆さんの丁寧な接客とても素晴らしいなと思いました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車まで時間があまり無かったのですが、丁寧で迅速に対応していただけました。
不明点等も事細かに説明していただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切で説明も丁寧で気持ち良く契約できたと思いますふとした縁で利用させてもらいましたが従業員の方々が親切でとても好印象でした。なにかあればまた利用したいとおもいます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)人当たりも良く、説明も分かりやすかったです。時事ネタも気を遣っていただいてか、一言もらい、このお店は大丈夫なんだろうなぁと安心感がありました。電話対応、来店時案内、説明、契約、納車まで良い印象でした。担当のして下さった方は勿論、周囲で他の方を担当してるスタッフさんも丁寧で全体的に良い印象でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)遠距離での購入でしたが、きめ細かな連絡や説明をいただけたので、安心して購入できました。納車時も、車の丁寧な説明で不安無く乗り出せました。店舗スタッフさんの礼儀正しさや、店舗の清潔感は、とても良い雰囲気でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)購入した車が取り扱ったコトがないとのことで、車内のシートアレンジなど、すごく調べて丁寧に教えてくれました。何回か利用しています。ニュースの報道などで、色々と大変だと思いますが、ネクステージさんに悪い印象は全くありません。今後も利用させて頂きたいので、頑張ってもらいたいです
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当の方は、とても明るく気さくな方で話しやすかったです。担当の方に無理を言って、こちらの希望金額に合わせていただき、とても満足してます。車もほぼ新車で、納車まで早かったです。今後大切に乗ります。今回、納得の金額で購入できました。購入から納車まで、スムーズに対応していただき感謝してます。今後もお世話になる事があると思うので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一つずつ丁寧に、また親身に相談に乗ってくれた。家族で他のディーラーさんや中古車販売店を見に行ったが、家族も好印象で安心して購入することができた。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)希望車の契約から納車に至るまでの整備、手配を迅速丁寧に進めていただき大変満足する車を購入できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)ネクステージ東店のスタッフの皆様とても良い印象ばかりです。活気があり好印象です。ネクステージさんの教育がきちんとされているのだなとただただ感心致します。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当佐藤さんはじめ、ネクステージ新潟東店様には、迅速に対応して頂きました。今まで出会った担当者の中で一番の好感度があると言えます。ニーズに対応しとても話がしやすい担当者さんでした。ずっと新潟にいるようであれば、また担当して頂きたいです。店内が明るくとても良い雰囲気でした。
今後も長い付き合いができたらと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当をして頂いた三浦さんの対応が誠実であり、説明も大変丁寧でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)中古でそこそこの物を買おうかなーと下見にいったところ、未使用車のドストライクに出会えました!
途中違う車とも迷うかな?と思いましたが
乗った感じはこうですよ、とすごく参考になるアドバイスをもらいました!
当然未使用車は予算よりも上がりましたが、色々と考えてくださり納得で車をその日に購入となりました!
わかりやすい説明と、適切なアドバイス、優しさ、西山さんがご担当してくださり本当に良かったです!
ありがとうございました^_^
ご利用時期:2023年03月(ご購入)最初から丁寧な言葉使いで一生懸命さが好感が持てた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)笑顔でハキハキしていた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)全て良かった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)