当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
希望していた車を購入することができ良かったです。 担当して下さった方もとても対応良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)オプションが高いと感じました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)広く明るい店内、店員の皆さんのキビキビした対応などさわやかな印象を受けました。 次回は軽自動車を探しているので、相談させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・店内は広く綺麗で、女性でも入りやすく、また店員も親切な対応でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ネットの口コミでは非常に悪いことが多かったが、保証やコーティングは内容通りに今後対応してくれれば全く問題ない中身だと感じます。 強いしいうと、見積や説明などなんか変更あると自分の机もどり待っている時間がながかったことだけが気になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)最初から最後までとても良くしていただきました。引越しを重ねていたので必要書類も複雑で担当の方には何度も電話してしまいました。店長さんからの挨拶も嬉しかったです。中古車購入には慣れていないので整備料、必須である3年保証の料金が来店前にサイト等でわかると買いやすくなるかと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めての車を購入で不安な事も多かったのですが、担当の方が大変良くして頂いて、本当に感謝しています。 ありがとうございました。 親身になって頂いて、分からない事も沢山教えて頂きました。 車を購入した後でも、たまに担当の方の顔を思い出します。 大切に乗ろうと思います。 とっても愛着がある、お気入の車です!初めての車購入が、ネクステージさんで良かったです!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)新潟東店佐藤様が担当して頂きました 親切・丁寧に対応してもらいました。プロ意識を感じました。 感謝してます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)当初「価格.com」で車さがしをしていましたか、貴社HPに対象車の詳しい情報が掲載されており、訪問前に「条件が合えば購入する」という気持になりました。 結果、満足しております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)商談時に上司等との相談で、待たされる時間が訪問する毎に多かった。 商談担当者がスピーディーに決断して欲しい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車両金額から総支払金額が大幅に増えていたが、そういうものかなと思い、契約したが後から「やはり高かったかな・・・」と不安になってしまった。 車両金額がその分、低めに設定されているのだなと考え、また、冬用タイヤの他に契約時には約束していなかった夏用タイヤも新しくしてくださったことを考えれば、貴社で購入して結果的には良かったと思っている。とてもきれいな車体だったし、店もきれいで、充実したキッズコーナーもあって良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の祖父江さんが一つ一つ丁寧に説明してくださったのでとても助かりました。 次回、車を購入する際には、またネクステージさんを頼りたいと思います。 今回はありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当のスタッフさんが親身になって考えてくれました。 免許を取得して初めてのマイカー。納得いく一台が選べました。 ありがとうございました。 ネクステージさんの丁寧な対応がとても良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入を決めるまで、同店舗には購入相談で来店していましたが、佐藤副店長様に担当して頂き、多方面からアドバイスとご提案を下さり、この方から購入するなら大丈夫という安心感を得て購入させて頂きました。私も仕事が営業職ですが、佐藤副店長様に対応して頂いた購入前、購入後の対応に非常に満足しています。非常に失礼な言い方かもしれませんが、佐藤副店長様がいた店舗だからこそ購入を即決致しました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とてもスムーズな取り引きでした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)47都道府県にあれば良い
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての利用でした。 とても愛想のいい方で、お店に入った時も従業員のみなさん「いらっしゃいませ」と声かけをして下さってとても気持ちが良かったです。 きちんとあいさつができるお店は素晴らしいと思います 次回も機会がありましたら利用させて下さい
ご利用時期:2020年03月(ご購入)深しておりました車両が新潟東店にあったため、一度実車が見てみたくて群馬県からはるばる見に行きました。 電話で確認すると新潟東店は新潟駅から車で15分と伺い、車での送迎をお願いしたところ、心よく引き受けていただき、商談中も中井店長様を初め担当の石川様がとても親身に対応していただきました。良い買い物が出来ました 群馬県という事で点検はネクステージ伊勢崎さんにお世話になるかとは思いますが、先日担当石川様に電話して、購入後、車の調子が良い事と、可能であれば、(私のスケジュールが合えば)ドライブがてら新潟東店さんで点検していただきたい・・・と話したところです。 新潟まで行って買って来たクルマなんだ・・・!夜はお祝いに美味しい日本酒で一人カンパイしてさ・・・こんなエピソード素敵じゃないですか・・・ 新潟東店スタッフの皆様ありがとうございました
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての車選びに、とても相談にのってくださり色々な視点から考え車を選ぶことができました。初めての車をネクステージで選べたことをとてもうれしく思います。素敵な愛車に出会わせてくれて本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)整備が間に合わないなどの理由でなく、その日は納車予定がたくさんで難しいなどと言われ、違う担当者でもいいので希望日に納車して欲しいと思いました。最終的に希望日に納車してもらいましたが、、、
ご利用時期:2020年03月(ご購入)