当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
聞きたいことはほぼ答えてくれましたし、分かりにくいことは、分かりやすい言葉で教えてくれました。 大切に乗らせてもらおうと思います。 ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年10月(ご購入)子どもの車の買替え。 実際に子どもの将来の買替えを想定して、安易に高い車を売りつけることなく、アドバイスしてくれました。 大変に参考になり、子どもも決断に至ることができました。 素晴しいスタッフの方にお合いできました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)スタッフの対応がとても良かったです。 これからもずっと、色々お願いしたいです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)当方の都合で下取車を出せませんでしたが、そんな場合でも心良く対応して頂き、感謝します。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)飛び込みで行ったのですけど会社がとてもすっきりしていてきれいでまず車より先に気に入りました。 初めて行ったのに3時間も会社にいました。 普通考えますと言って帰る所、なぜか?長時間待たされたのに気持良くいたのは、今考えてもおかしいでした。 それ位気に入ったのかな?
ご利用時期:2020年10月(ご購入)親切に対応していただきありがとうございました。 大変満足しています!
ご利用時期:2020年10月(ご購入)対応がとても素晴らしかったです。 ぜひ友人などに紹介させて下さい。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)従業員の対応が非常に良いです。(良すぎるほど)
ご利用時期:2020年10月(ご購入)初めて来店した時から、ていねいな接客をして頂きました。 また、考えていたよりも色々なサービスもつけて頂き、こちらの要望以上のことをしてもらい、満足しております。 今後もまた何かあれば利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)納車前点検でバッテリーやエンジンプラグ交換していただいたこともあり、快調に運転できています。 諸費用が他社に比べ高めに設定されているという口コミもありますが、総合的なサービスでは満足しています。 その辺の違いをアピールしていってはいかがでしょうか。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当の早川さんの対応がとても良く満足しています。 ローンの審査の際は親身に考えて、納車までスムーズに対応していただき助りました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とても丁寧に対応して頂き土地柄この先必要になるスタッドレスタイヤの心配等車に疎い層にも様々な提案をして頂き決して断りづらい空気を作らない接客態度に御社の企業努力の賜物を感じました。また乗り換えの際には利用させて頂きたくなりました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当の佐藤さんには、車選びから納車迄、親身になって対応して頂きました。 話しやすく、些細な質問にも丁寧に答えて頂き安心感を得ることが出来ました。 これからも、何かあったらお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)次回もネクステージで購入を考えています。 今回そぶえさんにとてもよくしてもらったので次回もたのみたいです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)新車で購入した車からの乗り換えだったので「いきなり不具合あったらどうしよう」と少し心配でしたが、今のところ順調です。 スタッフの方の対応も良く、満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)さわやかな担当者さんで気分よく車を買うことができました。 思ったより安くいい車を買うことができたので嬉しかったです。 また利用したいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回初めて伺ったのですが、過去に行ったお店が小規模な所だったので、お店の大きさに驚きました。担当していただいたのが佐藤さんだったのですが、優しそうな顔立ちで、個人的にすごく話しやすかったです。会社の近くということもあり最初に伺って、他店にも行くはずだったのですが、佐藤さんの丁寧な説明と熱意に負けて、契約させて頂きました。 「さすがプロだな」という感じでした。予算は少しオーバーしてしまいましたが、納得のいく買い物だったと思います。 暫く車を乗り換えることは無いと思いますが、ご縁があれば、またお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回は、前の車が急に故障したため、急いで探していた。 最初に訪ねた貴社で満足いく車があったので、他社との比較なしで最初の訪問ですぐに契約できた。 これまで8台乗り替えてきたが最初の訪問で契約できたのは初めてです。感謝!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)カーライフアドバイザーの方が実例をあげ説明していただき、又納車日までの手続き対応が丁寧で良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)非常に丁寧に対応して頂きました。 店長、小川さん、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)