当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方の対応もよく説明もわかりやすかったです。 車種も豊富で、お店もとてもキレイなのでその点も、よかったです。 今後も点検などで、お伺いしますがよろしくおねがいします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)保険証の送付要望等、一部満足出来ない部分もありましたが、娘の気に入った車を購入でき、感謝しております。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)あえて予約もせずに初回お伺いしましたがすぐにスタッフの方が駐車誘導をしてくれたりとにかく元気で明るいスタッフの方々ばかりで気持ちよく過ごせました。予算が低いのにもかかわらず担当の方も一生懸命対応をしてくれて今後も利用させていただきたいと思いました。 電話対応にしても全てがいきとどいていてとても良いお店と出逢えて嬉しくなりました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、ネクステージさんを初めて利用させて頂きましたが店員さんの対応も良く満足しました。次回購入時も検討させて頂きます。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)毎回ですがネクステージさんのスタッフさんはとても気持ち良く対応していただき、気持ち良く購入させていただいてます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)副店長さんに対応して頂きましたが、こちらの要望をできるだけ叶えて頂き、人柄もよく、好印象でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)初めてのディーラー以外での講入であったが、しっかりサポートしてもらったので、安心して講入出来た。 来年、車を買う予定なので、是非見に行こうと思う。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)納車時の車の洗車状態が良くなかった。もう少し丁寧に仕上げてほしかったです。御社の1年間の保証も付けましたが、どこまで対応してもらえるか、よく分からないままなので、わかりやすいパンフレットを契約時に渡してほしい。8/16に初回点検サービスに行く予定ですが、あまり段取りが良いイメージがないので、すごく待たされそうで不安です。スタッフの方は、たくさんのお客様を対応しているので、大変だと思いますが、お客様を待たせないようにする工夫を会社全体でしてほしいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)少し早口の部分もありましたので、契約内容等の説明は、少しゆっくりめがいいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当してくださった野中さんがすごく丁寧に対応してくれて、気持ちよく購入することができました。 私のわがままも聞いてくださりありがとうございました!!(笑 これから車を購入する際ネクステージを利用させていただきたいです。 野中さんありがとう!!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)分からないことがあると、電話で丁寧に教えて下さりました。 おかげで、安心して納車することが出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)最初は表示金額からあまりにもオプションなどがついた金額の幅があがりすぎてびっくりし、あきらめようと思いましたが、私達の希望の金額になんとか合わせて頂けるようにと努力してくださったので感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)他店も見て回りましたが、何となく入店したネクステージ松阪店の奮囲気の良さと台数の多さで一度で気に入り購入になりました。 店舗全体的に親しみやすい人が多いですが、特に担当の市川副店長には良くして頂きました。 とても良かったので友人を紹介したら、その人も購入になりました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)オイル交換のみの目的で貴店を利用したが、待ち時間中の対応や、下見車両のおすすめ提案がスマートでテンポ良く、市川さん(副店長)の印象も良かったため、購入に至った。 ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)今回の買い換えで担当して頂いた川崎さんをはじめ副店長さんにもご無理を聞いて頂き満足すぎる車を購入する事が出来、本当に感謝の言葉しかないです。 今後もネクステージさんと長いお付き合いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました!!
ご利用時期:2019年12月(ご購入)