当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
色々な質問に、1つひとつていねいに答えていただいて良かったです。 来月の1ヶ月点検にまた伺う予定です。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)構内でいいので試乗できるといいかも?
ご利用時期:2020年08月(ご購入)男性スタッフ川崎さんに対応して頂いたのですが、口調もハキハキして、行動もテキパキしていてとても雰囲気の良いスタッフさんでした。 色々な提案に対して、当方沢山のワガママを言わせて頂き困らせたと思いますが、川崎さんの対応の良さで購入に繋がった部分もあります。 契約から納車時まで電話対応等までとても説明も分かりやすく最後の最後まで親切で、しっかりサポートして頂きました。 いつもはディーラーでの購入で、今回初めてディーラー以外で購入致しましたが、満足感がとても大きくネクステージさんで購入させて頂き本当に良かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今後も、ぜひ利用したい。友人にも広く紹介致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧に対応して頂き、接客も良かったです。 初めて来店した時、店員30人程が総立ちで挨拶された時は、気持ちがいい反面少し照れくさいものがありました・・・。 担当の方は、無理なくおすすめを提案してくれて、調度良い接客が良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)坦当していただいた方には予算の事も真剣になっていただき保険の相談にも答えて下さいました。 一生懸命さが伝わってきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めての販売店で、少しは不安がありましたが、ネット等の口コミが良かったのと、松阪入口との事で近くで行きやすかったのが、第一でした。 また、オープン1年過との事で、スタッフがとても礼儀正しく、笑顔で接客して頂きました。又、若いスタッフなので機敏な行同で、待ち時間も不安になりませんでした。マナー等も良かったです。 購入するつもりではありませんでしたが・・・。満足しています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度は三重県松阪店さんで大変おせわになりました。得に対応して頂きました徳村さんには感謝しています。 今後もアフターサービスの方でお世話になりたいと考えております。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)見積もり、保証等の説明が有れば安心した取引ができるのではと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)スタッフの方の対応がとても良く、気持ちのいい買い物ができました。 ありがとうございました。 今後も、ネクステージさんを利用させて頂こうと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)思っていた車以上のGoodな車ありました。 仕上りもキレイに新車並に仕上げていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)満足な購入が出来ました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)サービスの赤間さんは実に真面目で親切です。 内部事務の佐藤さんも電話のうけ答えが、ハキハキと気持良く、頑張っていてくれるのが伝わって来ます。帰る時も、おじきをしてくれて見えなくなる位迄送ってくれました。 客の声として聞いてくれるなら、ここちよくネクステージで車を買って良かったと満足してもらえる様な社員の教育をどんどんやって欲しいと思います。買った時だけの1回きりの笑顔なんかいらないです。
ご利用時期:2020年07月(メンテナンス)様々な要望に対応して頂き、ありがとうございました。 丁寧な説明、対応とても良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車はピカピカ、キズも綺麗に消してもらって凄く嬉しいです。アフターもよく安心して中古車を購入することができました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)はじめてのことばかりで色々教えて下さりありがとうございました!! 年齢も近かったのでおはなししやすかったです。 大阪から来たので不安なことが多かったですがおかげさまで三重のことも車のことも知れました。 また今度もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)丁寧に説明があり良い車を買って良かったです
ご利用時期:2020年07月(ご購入)松阪店のお店で購入いたしました。 職員の仮屋様が担当してもらいました。 とても紳士的な方で信頼できると一目で分かりました。 友達にも紹介できる方で満足しました。 接遇がいきとどいたお店でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車検1ヵ月前に乗り替えのために、貴社で車を探して頂きましたが、納車までの段取りが早くスムーズに車検までに乗り替えができ、ありがたかったです。 また、好みの車をおおよそ予算内で買うことができたのでよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)