当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車まで大変スムーズで丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)テレビCMをしている某社の店舗も訪ねましたが、ネクステージ松阪さんの方が社員教育が行き届いているようで、礼儀正しくて印象が良かったです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)予約なしで、いきなり伺いましたが、担当していただいた岡田さんには最初から明るい対応をして頂き、好感が持てました。 ネットで見つけてあった車がすでに契約対象になっていたため、いろいろと同車種を探して頂き、また他店等に交渉して頂いて、ありがとうございました。細い所にまで気を遣って下さったことも嬉しかったです。 駐車場の案内や、オイル交換、車の説明をして下った方々も皆さんにこやかで、感じよかったです。笑顔でお仕事されてるので、素敵な会社なんだなと思いました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)希望に合った車を探して紹介して頂き、希望通りの車を購入することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車まで少し時間ぎかかりましたが、細かい質問や希望を聞いていただき感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても親切、かつスピーディーに対応していただきありがとうございました。 とても満足しています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)①陳列台数が多く、選択肢が広がった。 ②男性スタッフの応耐が素晴らしく、社内教育が、行き届いているように見えた。 ③担当者(徳村さん)の詳細説明で即決した。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めての中古車購入ということで不安でしたが、親切・丁寧に対応いただき非常に助かりました。今後の車検やメンテナンスもお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今現在としましては、たいへん満足しています。 丁寧な対応と説明もしていただき、書類のこちらの不備に対しても、なんども丁寧にに対応していただきましたので。 後としましては、なにぶん中古車なので、そのへんのなにかあった時の対応をよろしくお願いしたいところです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧に対応してもらってとても良かった 末永くお願いします
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店内が新しくて、とてもきれいで過ごしやすかったです。 車の説明も丁寧でわかりやすかったです。 車の質もよく安心して選ぶことができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・お店も明るく清潔で店のレイアウトも良く、幼児向けの遊び場もあり、年配の我々は中古車販売場というと悪いですが、汚いというイメージがありますが、御社は快適な空間を演出されていると思います。 ・私はどちらかと言うと車に興味がありません。今後のことも考え車を替えようと思い、ネットや実際に販売社などで1ヶ月前位から探していました。 妻とお邪魔させていただきましたが(アポなし、初めて)私たちは何かと購入する時の条件としてその店の雰囲気(もう一回来たいか)、接客していただいた方の感じをとても大切にしています。 なぜなら、その道に関しては素人で、その店、その人を信じて物を購入したり、訪問しようと決めているからです。 そういう意味からも御社のスタッフの方々はきびきびと仕事され、担当していただいた東原さんも感じが良く、出来る事と出来ない事をはっきりおっしゃっていただいて良かったと思います。 ・いま妻も車を替える手続きを別の担当者の方ですが、お願いしております。 ご面倒ですが、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回まだ御社とのつながりがあさいけどこれからの車検とかメンテナンスに期待以上を願ってます
ご利用時期:2020年08月(ご購入)買い替えるかまだ決まってなかったが、とりあえず、良い車がないか見に行った。 どうしようか迷っていたが担当者(岡田副店長)の対応が良かったので買い替えを決めました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)松阪店の岡田さんには本当に良くして頂き、とても満足のいく取引ができました! マメに連絡をくれ迅速に動いてくださり、すごく感動しました。 こんな素敵な出会いがあるなんて思ってませんでした ぜひぜひ、これからずっとネクステージさんで車講入やメンテナンスは任せたいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)こちらの要望に限りなく、答えていただきました。良い担当者にあたってよかった。こちらでお世話になるまえに、リバティーで購入しようとお店に行って話を聞くと軽の森の悪口を散々言われお断りした。貴社の担当者は他社の悪口を一切言わなかったので、即日契約しました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)こちらの要望に限りなくこたえていただきありがとうございました。 よい担当者様にあたりよかったです。 貴社に問い合せをする前に、L社で講入しようと、お店に行き契約寸前で、その担当者が、K社の悪口をさんざん言われ、おことわりしました。 貴社の担当者様は他社の悪口をいっさい言わなかった。 感じも良くその日のうちに契約できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)色々な質問に、1つひとつていねいに答えていただいて良かったです。 来月の1ヶ月点検にまた伺う予定です。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)構内でいいので試乗できるといいかも?
ご利用時期:2020年08月(ご購入)男性スタッフ川崎さんに対応して頂いたのですが、口調もハキハキして、行動もテキパキしていてとても雰囲気の良いスタッフさんでした。 色々な提案に対して、当方沢山のワガママを言わせて頂き困らせたと思いますが、川崎さんの対応の良さで購入に繋がった部分もあります。 契約から納車時まで電話対応等までとても説明も分かりやすく最後の最後まで親切で、しっかりサポートして頂きました。 いつもはディーラーでの購入で、今回初めてディーラー以外で購入致しましたが、満足感がとても大きくネクステージさんで購入させて頂き本当に良かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)