当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
子供も連れていきましたが、
子供の気分を害さないように配慮していただいたこと、
こちらの要望を素早く理解していただき、
見合った車を素早く提示していただいたことがよかった。
また、たまたまかもしれませんが、
子供の遊び場に遊具が増えており、
楽しく待っていてくれたので
非常に助かりました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)話しやすかったです。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)とても親切で感じの良い方で良かったです。これからも良い車を揃えて下さい。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧に対応して頂きました。
こちらの希望も受け入れてくれましたし、接客態度も大変嬉しかったです。
カッコよかったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)わかりやすく説明してくださったり、金額についても、まずこちらの希望を尋ねてくださったりと、
とても親切に、丁寧に対応してくださり、最後まで気持ちよく取り引きできました。
ネットで申し込んだらすぐに電話をくださいましたが、そのお電話の方もとても丁寧で気持ちの良い対応でした。
他店では、車を見に来られることもなく『値段はつきません』との返答でしたので、
実際に見に来てくださり、まず希望金額を尋ねてくださったのも嬉しかったです。
どうもありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)私への対応が良かったので、主人の車も乗り換える事にしました。同時に2台購入する事が出来ました。接客態度がとても良かったです。中古車だからとても心配でしたが、安心して此れから先乗れます。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)今まではオートサービスを経由して車を購入してました。この様な販売店は初めてで不安を感じて入店しましたが、車を駐車場に入れるなり、直ぐ飛んで来てくれて、乗り換えの事情を聞いてくれて、直ぐに対応してくれました。弊社の教育が良かったのですね。他社にも参考のため行きましたが、ろくに車さえ見せてもらえませんでした、パソコンに載せてあるので、自宅でパソコンを拡げて見てくださいと言われました。年寄りには無理な事を言われて、直ぐに出ました。
ネクステージは車の下取り金額も納得いく金額を直ぐ出してもらえ、納得しました。長年乗った車で古くても、0円でも仕方ないと思っていたのにきちんと出してくれました。とても嬉しかったです。此れから先安心して孫達にも勧められます。高校生の孫も連れて行き、来年は此処で買う事を勧めました。孫は来年、未だ初心者なので新車は考えてません、来年も孫に合った車を探して下さい。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)対応がとても良かったです。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)誠実な感じがした。又利用したい。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)電話での対応や接客が丁寧だった!
ご利用時期:2023年01月(ご売却)丁寧で分かりやすかった
ご利用時期:2023年01月(ご売却)前の車が車検間近だった為、急な納車日にも対応して頂き、とても親切にして頂いた。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)しっかりと説明もあり、何度も連絡して頂いたので納車まで安心出来た。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)色々対応が早くて助かりました
ご利用時期:2023年01月(ご購入)希望を聞いてくれたので
すぐに決める事ができました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)屋外で寒い中手続きして頂きましたが、とても気を遣って頂きました。説明もわかりやすく、次回乗り換え時、貴社での購入を検討したいと思うくらいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)とても好感の持てる担当者様で
親切丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)対応が丁寧でした。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)無理な注文にもご対応が良かったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)私の要望を良く理解し努力してくれました。
客待ち体制が良くできています。
スタッフ全員出入り口に目を配り、作業をされてる姿が私の初めて来店した時の第一印象です! 大変良いことなので是非続けてほしい。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)