ユニバース 堺のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 堺
車種：１シリーズ
鈴木様この度はありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ゴルフトゥーラン
今回、車の購入と保険の加入をしました。 車の購入の際に、「保険もあります」と教えていただけたら、他の方も選択肢の一つになるのかもしれないと思いました。 UNIVERSE独自のサービスを説明してくださったので、メリットを感じ、購入することができました。 親切、丁寧な対応で安心してお任せできました。 堺店の塚原様、ありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：デミオ
担当の方が一生懸命対応していただき好感が持てました。コロナで大変かと思いますが頑張って下さい。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 堺
車種：３シリーズ
塚原さんがとても感じの良い方でした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＣＬＡクラス シューティングブレーク
見積り後5万円の手つけ金で車両をKeepするやり方は不満がある。 他社もまわっているので、やや無理やりとの感じがした。 過去の整備履歴が一目瞭然の方が良い。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｓ１
来店の予約をしたのが、前日にWeb（グーネット）からという事もあり仕方ないとは思うが、お店に入って「予約した」事を伝えても反応がなかった事、あと、見に行った車の外観が結構汚れていた事が少し残念でした。 ただ、担当いただいた方には丁寧に説明をしていただいたり駐車場内だけとはいえ、試乗もさせていただき、車を決めるキッカケの1つとなりました。 遠方から見に行き、契約を決めたのが後日だったため、手続き等、少し不安でしたが、電話、メール等でしっかりサポートしていただき、本当に感謝してます。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ポロ
中古車屋さんとは思えないキレイな店内としっかりとした接客のスタッフさんにとても心地の良い空間でした。 要望にも耳を傾けて子供がぐずっても対応よく安心して決めることができました。 本来は新車でと考えていたのですがしっかりとしたお店の印象と車の整備場等に安心して購入に至りました。 今も毎日気に入って乗っています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：３シリーズ
家族の車の購入も考えたいです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 堺
車種：１シリーズ
終始、とても丁寧にご対応して頂けましたのでたいへん気持ちの良いお買物ができました。 何か探してお伝えするとしたら、出して頂くジュース類のメニューに普通のオレンジジュースやアップルジュースがあれば子供も喜んでくれたかなと思いました。（キャンディを頂けたので、ジュースが飲めなくてもごきげんでした！） 私が担当者の方とお話し中も、スタッフさんが子供達の相手をして下さっていたので、子供も“また行きたい！”と。楽しんで長時間待っていてくれました。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＧＬＣ
購入前に2回行きました。1回目は日曜の夕方で担当者が疲れていたのか、あまりいい対応ではなかったのでそのまま帰りました。数ヶ月後グーネットで希望の車を見つけ再度来店すると別の担当者の方が対応され、とても親切丁寧にわかりやすく説明してくれたので契約しました。接客応対に個人差があると感じました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 堺
車種：２シリーズ
急に買い替えを思い付き、ネットで気に入った車両があった為、翌日に電話で問い合わせして、お店に伺ったところ、冨永さんがごていねいに接客して頂いたので、即日に購入になりました。 冨永さんの千葉から異動されて2週間という良い意味で関西慣れしてないところがとても良かったです。ありがとうございました。 引き続きよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｘ５
ネットにて御社に、好みの車両がありましたので、予約の上来店させて頂きました。現車確認後、即日契約させて頂き、スタッフの丁寧な対応に満足しております。唯一残念と感じました点が、納車時のエンジンルームの汚れがありましたところぐらいでした。 今後共、メンテナンス時等お世話になると思いますが、よろしくお願いします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｃクラスステーションワゴン
飛び込みで見学させて頂き、2度目で決めました。 対応してくれた竹内さんは、丁寧に説明して頂き満足しています ただ一つ、もう少し当方に納車スケジュールをTELででも教えてくれれば安心できます。 また、御本人が居なくても他のスタッフの皆さんの対応にはとても満足しています。 次の車も御社でお願いしたいです。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ＣＴ
初めに来店した時の対応をして下さった田中さんの接客に感動致しました。 とても気持ちの良い接客対応だと思います 購入を決めて来店したのですが、田中さんがお休みだった為、田邊さんが、対応して下さいました。 納車日より1日早くして頂き、田邊さんにも感謝です。 金額面でも希望額に近く、大変お世話になりました。 初めの来店から、納車まで、大変気持ちの良い店舗だと思いました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ゴルフ
問い合わせなしのいきなりの来店でしたがご対応も良く、車両もきれいにされていて購入を考えてお伺がいしていませんでしたが全体的に説明もお客主体で考えて頂き、車も気に入りましたので即日契約させて頂きました 信頼できる御社と永くサポート宜しくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｘ３
車の説明を色々してもらってわかりやすかったです。 試乗もさせて頂き、購入前に車のボディの感覚とかが先にわかってよかったです。 担当者の原田さんがていねいに対応して頂いてもらえて良かったです。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 堺
車種：１シリーズ
今回初めて利用しましたが堺店のスタッフの対応が良く非常に感謝しています。また利用したいと思います。今回はありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｅクラスステーションワゴン
姫路市に気楽に修理や、パーツなどの相談に行ける。修理工場が、有れば、と、思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｓクラス
非常に状態の良いクルマに出会え良かったです。ご利用時期：2020年01月（ご購入）