当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
予約無しで来店しましたが、気持ち良く対応して頂けました。目当ての車を話すと使用用途や次の乗り換え予定期間などを聞かれ、一般的な意見と断りながら保守などの点から余りお勧め出来ないと理由も含めて丁寧に説明して頂き、納得して目当ての車を候補から外しました。信用できる方だと思いました。結果的に来店時には想定して無かった車で、予算的に無理だと思ってた車を展示場で見つけてしまい、来店2時間位で決めさせて頂きましたが、担当者は終始質問などに答えて頂き強引さはありませんでしたのも決めた理由の一つだと思います。下取り車もネクステージの別店舗で購入しましたが、次の乗り換えも御社を第一候補にします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・担当の営業の方がとても接客が良かった。 ・工場長の説明がわかりやすかった。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)外車は初めてで購入前は不安が多少ありましたが、来店して不安もなく購入でき、今はすごく買ってよかったと思っています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)大変満足しております。次回も御社での購入を検討します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)電話連絡時から納車まで丁寧な対応をして下さり安心感がありました。 初めて自分自身での車購入で不安やわからないこと等多くありましたが、一つ一つ説明等して下さり助かりました。 ユニバース堺さんで購入してよかったと思いました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お店の対応、車、両方に満足しております。 ありがとうございました。 中古車でしたので沢山の現物を見て検討でき良かったと思います。 これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車後愛車となり初輸入車初中古車ですので不安もあります相談メンテナンス等いろいろとお世話になります
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度はご対応いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)見学から、契約、納車まで、担当の方が丁寧に対応して頂き、御社で購入し良かったと思います。 車も思っていた以上に満足で、休みの度にドライブに出かけています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)良い車に出会えて、大変満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)初めての中古車購入ということで色々と不安がありましたが、担当の方が丁寧に説明して下さり、大変満足して購入することができました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)初めて中古車を買いましたがスタッフさんの対応全てにすばらしいと思いました ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回の契約に大変満足しています。納車までの対応もストレス無くスムーズでした。納車当日、担当の方が別件で動かれていた事が唯一残念に感じました。それでも十分な満足感です。9月に買い換えを考えている友人にも勧めておきました。今後ともメンテナンス等でお世話になります。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ていねいでした。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当して頂いた塚原さんの対応が素晴らしかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ネットで見て、ドライブがてら京都から堺までやって来ました。その日に車を決めました。全て満足していますが1つだけ4人乗り限定だったのです。5人乗りが良かったなあ。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車を大切にしていることが良くわかりました。いい会社だと思いました。これからも期待いたします。他の会社との差別化が出来ていると思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)販売店も綺麗で、車を立体駐車場に置いているところがとても気に入りました。また、担当の鈴木さんは夜遅くにも関わらず、丁寧に説明をしてくださいました。車の状態も非常に良く、毎日楽しく運転しております。堺の近くに住んでいるお友達がいるので、早速紹介しておきました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車は引き取りであるが、希望で自宅納車が可能であればベター。今回遠距離での購入、引き取りはかなりの負担!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当営業の方の対応や説明は、とてもよく、当日、購入確定する気はなかったが、信頼できる人だと思って契約した。 ただ、たくさんのオプションがあり、いるかいらないかのジャッジをするのにもう少し時間が欲しかった。(会社の決まりだから仕方ないですけど・・・) 総合的に見て、営業の方がよかったので決めましたが、合わない人だったらやめてたと思う。それ位、対応はばつぐんでした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)