ユニバース 名古屋のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 名古屋
車種：ジュリエッタ
担当者の一生懸命さが伝わりました。外国車の多くのメーカーを扱っておらてますので、より広い知識と車の特徴や性能を理解して説明できるとよかと思います。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：アルファロメオ ステルヴィオ
終始丁寧な接客をしていただき説明も分かりやすく、とても満足の行く売却と購入となりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
ハキハキとお話してくださるので、気持ち良く会話が出来ました。 清潔感もあり、『何かあれば言ってください』と何度も言ってもらって、頼りになる方だと思えました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：プジョー ２０８
説明も丁寧でいろいろな車も紹介して頂いたので、気持ちよく買物ができました。 次回買う時もお願いしたいと思っています。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
担当の小西様による車両説明、保険（現行保険との違い等）説明など、最初の訪店時から納車まで言葉使いや接客態度に全くソツがありませんでした。 ご本人の努力もあろうかと思いますが、会社としての社員教育のあり方が見て取れる気がします。 今後のアフターフォローにも期待したいと思います。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
物腰が非常に柔らかく、わからない点は丁寧に教えてくださいました。他店の車と迷っていましたが、接客の感じが非常に良かった為購入させていただきました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：プジョー ２００８
とても丁寧に説明して頂き、また気さくで話しやすく良かったです。 夏用タイヤも納入場所に問い合わせて頂き、助かりました。試乗できたらと思いました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：アウディ Ａ４
丁寧な対応と、質問に対して的確な返答がいただけた。安心できた。手厚いアフターサービス、そのサービス内容に無駄がなく、加入したくなるものだった。車が急に必要になり、相談したが、全て納得いき、購入できましたご利用時期：2024年03月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：
急な故障で買い換えないといけなかったので、様々な部分で急いで対応してもらえた。 とてもありがたかった。店長さんも納車の時にも挨拶をいただき、今回の車のメンテナンスや、次のクルマでもお世話になりたいと思いました。 副店長さんにも、一回目の商談でアドバイスをいただき、ありがたかったです。 何より、担当さんには感謝です。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：メルセデス・ベンツ Ｃクラス
思い返せば、不明な点への質問に対し快く良く対応頂いたことや、商談中での離席の際には理由を述べての席を立つなど、小さな心遣いが良いと思います。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
人当たりがよくイヤな感じがしなかった。連絡もマメに頂き、書類などの段取りも良かったです。納車された車の中など想像以上に綺麗でした。ネットで色々噂になっていましたが、また買ってもいいと思いました。段取りが良く気持ちよかったです。担当者というよりも、オプションサービスや保険の売り込みがちょっとしつこかったかなぁ！でも商売だからなぁしょうがないですよね。送迎ができなかったとしても最寄りの駅へのタクシーの手配等をして欲しかった。初めて訪れるところなのでタクシーを呼べず、捕まらず大変でした。お金はお客さん持ちでも構わないです。ちょっとしたサービス品なども店長決済が必要なのかわからないが、担当者にもう少し裁量権を与えてもいいような気がする。ご利用時期：2024年01月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：メルセデス・ベンツ Ａクラス
納車前の電装トラブルに対し、迅速かつ親身に対応してくれた。初めての取引になりますので、今後でてきたら随時担当営業マンとやりとりさせて頂きます。ご利用時期：2023年12月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
親切丁寧なご対応に感謝しております。マスク越しではありましたが、笑顔を絶やさない姿勢は見習うべきところでした。ご利用時期：2023年11月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：Ｍクラス
聴覚障害者ですが筆談で説明がしっかりしていて、気になる事も全て納得出来る返答もあり 良かったでした。十分満足出来た取引きでしたので これからも頑張ってください。ご利用時期：2023年11月（ご売却）ユニバース 名古屋
車種：メルセデス・ベンツ ＣＬＡクラス シューティングブレーク
スタッフの方には全般的には適切に気持ち良く対応頂きました。 細かなやりとりは、もう少し客目線になっていただけるとより良いかと思います。 全般的にスタッフの皆さんのトレーニングも行き届いており、良かったと思います。 実車の確認はもう少し明るい場所の方がありがたいです。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
こちらの状況を把握して貰い、必要な情報のみを簡潔に提供して頂けました。おかげさまで、スムーズに手続きを進めることが出来ました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：プジョー ３０８
終始明るく爽やかな対応で子供にも気を遣っていただいた点が良かった。忙しいので仕方ないかもしれませんが、待ち時間が長かった。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ランドローバー レンジローバーイヴォーク
丁寧な接客とこちらの要望にも対応していただき感謝です。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたきます。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：メルセデス・ベンツ ＧＬＢ
年齢も近く、話しやすくフレンドリーな接客でした。契約や打ち合わせの1FのブースはBGMの音量が少し大きいと感じた。 お店の中のインテリアはオシャレでカッコよかったです。ご利用時期：2023年09月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：１シリーズ
小西さんは対応もよく、丁寧かつ迅速に進めて頂きました。ご利用時期：2023年03月（ご購入）