当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
満足しています。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)丁寧な挨拶、キレイな店内、従業員の態度、安心して車を購入できました。機会があったら、又よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)探していた車種カラーが見つかりとても嬉しかったです。 県外ということで不安もありましたが価格等、相談させていただき無事納車となり安心しました。 また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)購入からアフターサービスに至るまで全てを任せする判断基準は、各々担当者様の人柄で決めております。 今後も宜しくお願い致します。気持の良い対応に期待しております。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車までの問い合わせ、回答について携帯メールで情報交換がスムーズ(楽に)できた。 納車(引取時)の混雑具合による接客、対応の良否を考慮していただき、スケジュールを組み立て易くして、当日もじっくりと説明が受けられて満足できた。(平日を設定(案内)
ご利用時期:2020年09月(ご購入)国産車を新車で購入する予定だったが、ユニバース名古屋をアポなしで訪れ、話を聞いているうちに一気に契約になりました。 丁寧な説明と店内在庫の豊富さが決め手です。 外車の中古車は故障が心配ですが、3年保障をつけて安心しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車までスムーズで、親切に対応いただきました。ありがとうございました。契約後、担当者との連絡手段として他のツールがあると便利だと思いました。(ショートメールが届いていなかったので)
ご利用時期:2020年09月(ご購入)永井さんにはご丁寧にご対応いただき嬉しく思っております。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回、初めて貴社を利用させて頂きました。横浜在住でuniverse名古屋店で実車を見ずに契約して、納車の時に実車を初めて見ましたが、担当の方の対応が大変良く、信頼できると思い契約しました。車を見ずに買うことは初めてでしたので多少の不安も有りましたが、店舗の雰囲気、スタッフ、店長の対応も素晴らしいものでした。車も説明を受けていた通りで大変満足しております。次回もuniverse名古屋店を利用したいと思っております。ありがとうこざいました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)希望、期待以上のご対応をして頂けたと思っています。大変満足しており、家族、友人、知人にも紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お客様目線で対応されており良いと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ご丁寧に対応いただきました。大変満足しています。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の白木様の対応等に満足しました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)様々な要望に応えていただき、手続きの説明も丁寧で、親しみやすく、大変満足でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)気持ちのいい対応に感謝です。おかげさまでいい車と出会うことができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても親切で、買って良かったです。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車までのステップが進むごとに担当者の方から連絡を頂き、納車までの進捗がすぐに分かり良かったです。 自宅から店舗まで距離がありましたが、納車までスムーズに進み満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)新切な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)保証などもう少し説明が欲しかった。イマイチ理解していない部分がある。また聞きます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)坦当いただいた方が非常に熱心だったので、購入を決めました。 購入後の対応もしっかりやっていただき、満足しています。 引き続き、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)