当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ハキハキとしていて、迅速に対応してくださり
いつも笑顔をたやさなかったところです。四輪駆動の車の展示がなかった点です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な説明
信頼できるイメージさらに上を目指して他社を寄せ付けない圧倒的パフォーマンスで独走していただき、今以上に満足できる回答をいただきたいです!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)まず、誠実な対応をされたことが満足です。
ニュースでも取り沙汰されている同業種なので
少しどうなのかな、、と不安面があるなかで
一つ一つを丁寧に説明をしていただけたことが
安心に繋がりました。売却時に店舗へ伺った際にも
声かけや細かなお気遣いをいただきました。
自分のミスがありお手数をおかけしましたが
それにも迅速な対応いただきました。
今後家族や周囲の人が車のことで相談したい時は紹介できるお店と確信しました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても良い対応をしていただきました。大変満足しています。買取をして頂きましたが、とても対応も良く値段も満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)約束の時間より早く連絡が来たので、良かった。今、ニュースになっている会社があるので、少し不安でした。手続きも早かったので良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一般的な車買取時等にあるトラブルの説明など、他店では聞いていなかった点をお話しいただけたこと。また対応も迅速かつ丁寧に対応いただけた事が非常に良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)折り返しが早い。
奥様が地元とのことで,親近感が湧いた。
査定の目が確か(と思われる)。
喋りやすかった。他社の金額云々ではないと断言された点が良かった。適正価格で商売されている印象。これは買う時にも信頼がおけると感じた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ハキハキされていて、とても感じ良かったです。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
その際には よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)若い方でしたが言葉遣いは丁寧で、受け答えもしっかりと出来、接遇できていました。
無理に進める事なく、客の決定権を優先して対応していました。
次の予定がある中、最後まで対応して頂きました。高く買って頂き、有難いです。
次回も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却後に帰る足がない事を伝えると、心配してくれた。こちらに書類の不備があったが、急かさず待っていてくれた。
店長さんが、査定をしてくれた。ディーラーが2000円の値を付けた車を、
満足の行く値段で買い取ってくれたので、もう1件の査定予約をキャンセルした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却時に変な駆け引きなく交渉がスムーズだった。他社が金額を渋る中、非常に好印象だった。売却の際に車を持ち込んだが、帰りは近くにバスやタクシーがあまり通っておらず最寄りの駅までいくのに苦労した。送りがあってもいいとは思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が早く話し方も丁寧で買取りたいって気持ちが凄く伝わって来ました。
ネクステージさん一筋で車購入してますので
今後も宜しくお願いします。
安くして下さいね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても早く丁寧な対応をして頂きました。
朝早くから来て頂きありがとうございました。今回の車買取でお世話になりました。御社で購入させて頂いた車でしたので、良かったです。大切に乗った車なので次のオーナーの方にも点検整備、まごころサービス、よろしくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速で丁寧な対応が気持ち良かったです。ある大手の問題が浮上し不安でしたが、貴社は安心出来る(お客様目線)お会社でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)説明が丁寧で、挨拶もきちんとしていて大変好印象でした。
不透明な部分が無くて安心してお願いできました。
来店した際も待つことなくすぐに担当の方が来てくださり、お約束通り5分で手続きが完了したので嬉しかったです。
また機会があればぜひネクステージさんを利用したいと思います。担当者の良かった点と同意見です。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)いつも 細かな説明がありました。
何を聞いても答えてくださるので安心でした売却のみでなく 子どもの車の購入や そちらで購入していない車のことまで 相談に乗ってくださり 本当にありがとうございました
またこれからもお世話になりたいと思っています
よろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当者、電話に対応された別の社員さんの対応も早く、良かったです。娘が車を購入し、その後も車検をお願いしています。私は久し振りに伺いましたが、良い対応で感じが良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)少しでも、お客様のために、してあげようとする態度がとてもよかったです
また次回もお願いしようと思える対応でした
ご利用時期:2023年05月(ご売却)時間がないところに査定して頂いてありがとうございました。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)よそよりも高く取ってもらえて良かった 接客も良かった
ご利用時期:2021年04月(ご売却)