当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても接しやすく説明も丁寧で分かりやすかったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)親切丁寧に色々説明してもらい、安心感がありました。車の修理時、代車が無い事があるので代車数を増やして欲しいです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)他の担当もしている中で分からない事があっても、詳しく答えてくださったので有り難かったです!
ご利用時期:2023年01月(ご購入)明るく振る舞っていただけてとても良い方でした
ご利用時期:2023年01月(ご購入)とても爽やかで誠実な応対をしていただきました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)きちんと査定頂き信頼出来る対応でした。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)お店へ出向いた日、以前の購入でお世話になった井澤さんがお休みされていて、須藤さんに購入のご相談をさせていただきました。
名札に新人さんのマークが付いてましたが、とても一生懸命に説明してくださる姿に好感が持てました。
息子と娘もちょうど気に入った車があったので、その日に購入を決めました。
2台同時の手続きは大変だろうなと思いましたが、それも頑張ってくださったので感謝してます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)明るくて爽やかな対応でした
ご利用時期:2023年01月(ご購入)積極的な対応だった。売却金額にも納得で。良い取引だったと思います。
昔なら即車を置いていってといった対応だったが、引き渡しまで猶予を持たしてくれた点も良かった
ご利用時期:2023年01月(ご売却)各説明が丁寧で納得して売却出来ました。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)一つ一つの説明がなされ、且つ、子どもがいて中々時間が取れない中、気遣いのできる対応にとても感謝です。もう少し車の配置を見やすくして欲しい。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)こちらの話を曖昧にせず、しっかりと聞いて下さいました。出来る事と出来ない事をハッキリと伝えてくれるので何でも相談できて頼もしいです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)こちらが気づかないところまで、提案や説明をしてもらいとてもありがたかった。また非常に丁寧でわかりやすく気持ちよく納車を迎えることが出来ました。リピーターには少し特典をつけてもらえると嬉しいです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)若いのに丁寧だった
ご利用時期:2023年01月(ご売却)車の説明はわかりやすく、契約までの流れがスムーズでとても良かったです。
満足できるような話し合いができたのでよかったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)細かく連絡を取って
早く納車できた。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)たいした質問でもないのに、しっかり丁寧に時間をかけて納得するまで説明してもらえた。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)初めての査定で、しかも知人からいろんな買い取り業者のいい話を聞いていなかったので、特に期待せずCMで見た一括査定サイトより出張査定を依頼。土岐多治見店より佐藤さんが来たが、挨拶も丁寧で査定時の車の扱いもていねいであった。こちらは素人なので査定結果をどう伝えてくるのか警戒していたが、実際例を挙げて市場の価格等を教えてくれ、車の色や装備品から査定の良し悪しのポイントも教えてくれた。こちらの質問や希望もしっかり答えてくれた。価格も納得の結果で、他社にも査定依頼しているので、やろうと思えば値を吊り上げること可能であっただろうが、今回の対応内容の良さから佐藤さんを信頼してその場で即決した。後日、車を陸送してもらい店に入庫した時も、問題なく受け取った旨の連絡ももらった。入金は査定時に、入庫して数日から1週間くらいで振り込まれると説明されたが、サービストークでそんなに早くはないだろうなと思っていたが、実際に数日で契約を交わした額面どおり振り込まれており、正直驚いた。今回は互いの条件の良い車なので商談がうまくまとまったかもしれないが、総合的に見て弊社の印象は予想以上によかった。
ご利用時期:2023年01月(ご売却)丁寧でした
ご利用時期:2023年01月(ご購入)全てにおいて良かったです。
ご利用時期:2023年01月(ご購入)