当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回はじめての車購入にあたり不安7割・希望3割で伺いました。保険・サポート内容を始め丁寧に教えて頂き非常に助かりました。
「車に愛情をもって長く使用する」大事に使用していきたいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)夫婦で初めて利用しました。女性が担当で妻も安心して話しができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)挨拶や接客時の対応はよかった。
わからないことも聞くときちんと答えてくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)初めての車の購入のため私の理解不足もあり、こちらの都合で多々ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
主人も私も担当が徳留さんだったため購入させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)クレバーでとても丁寧だと思います、私の希望に合う車を真剣に探そうとしてくださったと思います、営業として良い人材だと感じました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)急な来店でしたが、丁寧に対応下さいました。予算内で購入できるよう提案してくだいました。下取り価格も頑張っていただき、非常に助かりました。
また、急ぎでの購入でしたが納車も早く良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)一生懸命してくれてるのがすごく伝わった。納車日が休みなのにわざわざ出勤してくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧な接客をして頂きました。契約時に不明点をお聞きしても確認して頂き、明確にご回答頂きました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車について色々教えてくれて、不安感なく買うことができた。
初回来店時にも、車の選び方など初歩的なことから教えてくれたので、きちんと選ぶことができた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)接客が丁寧で、こちらの無理なお願いにも真摯に対応いただけました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切丁寧、営業マンのやる気を感じました。予算はオーバーしましたが、担当者さんの丁寧な説明で購入を決意しました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)子供と来店しても子供のことも気遣って下さり子連れとしてはありがたい対応だった。車にあまり詳しくないので些細な質問にも分かりやすく答えて下さり納得して購入出来ました。不安を全て解消し乗換できて満足です。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者さん
清潔感あり言葉遣いも綺麗で提案型の接客をしてくださいますので、とてもスムーズで気持ちよく購入できました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)吉田さん最高でした!
契約から納車までもとてもスムーズでした。
保険に関しても細かく説明してくださり、説明がなければ気づけなかったことも多く、母も感謝してました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの希望を無下にせず、精一杯対応くださってありがとうございました。初めての中古取引でしたが、安心して乗れそうです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)対応は普通ですが、よく教育されているように見受けられました。もう少し雑談など組み込むとより良い印象になるかと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの都合に合わせた内容を提示して頂き大変満足でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初の決めた車が鑑定の結果事故車両との連絡ありショック、2台目を紹介されこれも鑑定の結果また事故車両、3回目でなんとか納車でき、約1ヵ月掛かりで一安心できた。担当者も大変だったでしょう。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)2人目の担当者(羽賀)は言葉遣いも丁寧で、こちらの側の気持ちを汲み取っていただける方で、とても満足して購入できました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらのわがままで納車の日を1日早く、かつ当日に連絡して対応してくれて感謝です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)