当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
操作方法が分からないところがあるので、一か月点検で教えてほしい。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)担当の秋田さんには大変良くしてもらい、満足しております。
ご利用時期:2021年07月(ご購入)新入社員のようでしたが、先輩にフォローしてもらいながら、頑張ってました。購入前に燃費などカタログ上の数値を教えてもらいましたが、実際乗ってみると、そこまで距離は走らない。
ご利用時期:2021年06月(ご購入)杉本さんは丁寧で良かった。
ご利用時期:2021年05月(ご購入)担当してくれた横山さんがとても良く対応してくれた。次回ネクステージを利用することがあったら横山さんに対応してもらいたい。ありがとうございましたと横山さんに伝えてほしい。
ご利用時期:2021年05月(ご購入)遠いので、もう少し店舗を増やしてほしい。大阪市内にあるといいと思います。
ご利用時期:2021年04月(ご購入)大変良くして頂き満足です。
ご利用時期:2021年03月(ご購入)店長も担当者も物凄く丁寧で対応が良かった
ご利用時期:2021年01月(ご購入)担当者若い方だったがお金の事なのでもう少ししっかりして欲しい。
ご利用時期:2020年12月(ご購入)担当者の方がとても親切で対応が素晴らしかった。車を購入するまでもスムーズに進みました(他店で今まで購入していましたが、こんなにスムーズだったことはなかった)。帰る時も見えなくなるまで頭を下げていて社員教育がきちんとされているんだなと思いました。今後もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年12月(ご購入)大変満足です。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)今回、SUVLAND堺店様で購入させてもらい納車当日、お店で購入車両と入れ替えて自宅まで乗って帰る途中、自宅まであと少しのところでエンジンが原因不明で停止してしまいました。 即お店に電話をしてすぐに対応してもらいました。次の日も仕事があるので、どうしても車が必要だと伝えましたら、緊急事態を理解してもらってすぐにレンタカーの手配をして自宅まで届けて頂きました。約3週間ほど修理で日数掛かりましたが、エンジンの不具合部品の交換だけでなく、関連部品まで新品と交換して頂きました。 車が戻ってこない日々は不安でしたが、その徹底した対応に感激しました。 お気に入りの車に巡りあえてとても満足しています。
ご利用時期:2020年11月(メンテナンス)車両価格は抜群に安い、車両状態もかなり良い。値引き交渉できると尚良い
ご利用時期:2020年11月(ご購入)車を購入するつもりはなかったのですが、親切、丁寧、分かりやすく説明して下さったのでこちらで購入させてもらいました。 決して、押し売りをされたわけでは、ありません。 私が一番脳んでいた月々の支払いを相談したところ、希望していた車種の中から、何回も計算して下さって予算内で契約する事ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)SUVLAND堺店の黒木さんが担当して下さいました。 人間性がとても好印象だったのも決め手の一つです。 社員教育はもちろんですが、堺店はスタッフがとても良かったと思います。また次回も利用したいと思いました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)SUVLAND堺の志村さんには大変お世話になりました。 ネットで探していた時には見つからなかった自分の望む1台を見つけてくださり、今も大変満足しています。 保険についても、ネットで色々調べてから契約していたので、変えるつもりがなかったのですが、知らなかった3年契約のメリットなどを教えてくれたので、快く変更しました。今後のメンテナンスでも御社にお世話になりますので、期待しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(その他)丁寧なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)早めに納車してほしいとこちらの希望も叶えてくださり、休みにもかかわらずわざわざ来てくれた担当の方には感謝しかありません。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)パドックの対応がたいへん良かったでした。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当の方のトークが上手で、車両についての説明も詳しく丁寧に教えて下さり、とても気持ちよく購入できました。 ショップの方もとてもキレイでオシャレですごく居心地が良かったです。 とても満足しています。今後は、アフターメンテナンス等で又、お世話になると思いますが、宜しくお願い至します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)