当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定を19時以降とのお願いも、快く承諾してくださり、1時間近く車の内外をチェックし納得のいくいく説明を受けた事
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても丁寧かつ素早く対応していただき、本当に助かりました。
また二度手間にならないように、書類の不備がないか確認して下さり、その場で手直しができて良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親切かつ丁寧なご対応に大変満足いたしました
終始とても分かりやすいご説明で言葉使いなど丁寧すぎるくらいでした
また機会がございましたら利用させて頂きたいと思いました
今回はお世話になりました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)最初から最後まで丁寧に接客してくださいました。何か質問した時に、その場しのぎの回答をするのではなく、他のスタッフさんにきちんと確認してから回答されていたのが好印象でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定から購入まで、条件に合った内容で非常に満足してます
今後は購入後のメンテナンスに期待しております
ネクステージコネクトでの通知等があるので車の管理が分かりやくす良いと思います子供の遊ぶスペースがあるので助かります
子供が汗かくので夏場は届かない位置での扇風機かサーキュレーター等があれば更に熱中症対策で助かります
よろしくお願いします
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当者さんはじめ、皆さん感じ良く接客していただきました。今回は、気になる事も無かったのでまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)根拠などきちんと説明してもらえた
こちらの立場にも配慮して話をされていた出張査定ですぐに来てもらえて安心できました。社員教育も徹底され素晴らしいと思いますが、社員さんが少し疲れておられるようにも見えました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)急な手続きだったのに、素早く、丁寧に対応して下さってありがとうございました。
また何かあったらご相談させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)しっかりと車を見て 納得のいく査定をしてくれて 言葉使いがわかりやすかったから納得のいく査定をしてくださりありがとうございました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)仕事にたいして熱意が伝わった
若いだけに今後の活躍を楽しみにしてます社内の雰囲気が良く活気が伝わった
働き甲斐があると思った
現状維持
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても感じの良いスタッフさんがしっかり説明してくださいました。
値段じゃなくて、感じの良さで選びました。
やはり10年乗った車で愛着がありますので、こういう方に渡したいと思いました。素晴らしいです。また今度の車もお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車の現地査定、買取と
お二人に担当していただきましたが、
こちらが急遽ご依頼することが多かったですが
皆さん対応が良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)今回はいきなりの査定訪問でしたが、気持ちよくご対応頂き、ありがとうございました。ご担当者の声のトーン、や間の取り方が聞き取りやすく、また話しやすくて良かったと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めてのネット上から下取サービスの申し訳をした後、たくさんの電話がかかって来る中で、私の心情を察して下さった内容のSMSをいただき、この人ならと思い来店させていただきました。1回の来店のみでLINEでの丁寧な対応、格安レンタカーの情報、細かい質問に対しても、毎回丁寧に回答頂き、契約まで安心して進めさせて頂きました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)買取査定の時に初めてお会いして名刺交換をさせて頂きました。
同い年という事もあり話がすごく弾んだのが1番でしたが、それとは関係なく
接客の丁寧さとお客様ファーストな姿勢にすごくありがたいなと感じました。
私自身、車の買取査定など初めてでしたが
厳しい目線で見られるご業界で活躍されていて
すごく刺激を貰いました。
またお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が丁寧でした。
親しみやすかったです。
色んな事詳しく教えてくれました。
忙しい中相談に乗ってくれました。
車引渡しの時休みだったにも関わらず
出勤して下さりました。
ありがとうございました。
また次買い換える時はお願いします!山鹿にもできたらいいなーと思いました!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)対応態度も良く親切な説明、こちらの希望も精一杯聞いてくれて、協力してもらい満足で感謝してます。
営業所に来店した時も窓口担当、店舗雰囲気良く。責任者の方がちゃんと挨拶に出て来てくれました。今回は誠にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)明るく 気持ちの良い 対応をしていただきました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親身になってギリギリまで価格交渉して頂いた事気持ちよく取引させて頂きましたので機会がありましたらまたお世話になります
ご利用時期:2024年04月(ご売却)常に連絡を取り合い、不安要素を作らないようにしていただきました。従業員の方が、働きやすい環境を作っていただきたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)