当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客態度や身だしなみがきちんとされている所。様々な点で、メリット、デメリットをきちんと説明下さり、安心できました。親しみやすく明るく、気軽に相談でき、責任感がある所。また知人友人など、御社に紹介できると良いなぁと思います。今後ともお世話になります。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)質問した事に対して迅速に対応していただけました。気持ちよく車を手放すことができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)若い方でしたが丁寧にこちら側の要望等をしっかり聞いて下さり評価をして頂いたこと。
また不備なく書類の手続きも準備下さったことも大変助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車を売る事自体初めてで話が2転3転してしまい申し訳無かったのですが、優しく教えて頂きましたし、満足のいく値段で取り引きして下さったので大満足です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定額をほんの少しでも上げてくれる様な努力が見えた所車買取に限らず他の車も修理等出来ると返答あり、気軽に利用出来る感じがした、また次車を買う機会があれば御社を尋ねたいなぁと思った。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)急なバッテリー上がりで店に行けず、連絡したところ、出張見積もりへ変更し迅速対応ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかりやすく親しみやすく説明・対応をしてくれて、安心しました。思っていたよりもスピーディーな対応で売却できて、驚きました。また機会あれば利用したいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)凄く丁寧な話しやすく、こちらの説明も聴いてくれました。
一番良かったのは、親切に車の引き取りの調整をしたもらいました。この度は、お世話になりました。
納得の金額で売却出来ました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)言葉遣いが丁寧だった。
車の査定も、座席やハンドルにカバーを取り付ける等、衛生的で良かった。中古車の車種を、もっと豊富にして欲しい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却の流れや必要書類について丁寧に説明があり、安心して手続きをすることができました。
売却金額も満足できる額を出していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)希望価格に近いところまで買取価格を上げてもらって、非常に気持ちの良い取引ができました。担当の方の熱意が伝わってきて良かったです。また機会あれば取引したいと思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)誠実な態度で接客しておられました。大手自動車メーカーの査定の2倍の金額になり、大変満足しております。
今後自動車の買い替えの際には、相談させていただきます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)迅速かつ丁寧・明瞭な対応でした。
ありがとうございました!迅速な対応頂きありがとうございました。
また、機会があればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応をしていただき、疑問点や査定額などの要望などにもちゃんと向き合ってくださったので、納得のいく交渉ができました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)基本的に冷静に取引を進めていただけた。全体的に買取の流れが整備されてるように思いました。業界が厳しい時とは思いますが、この機会に改革を進めていただければと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車の出張査定時から買取後までとても誠実に対応していただき、安心してお取引を終える事が出来ました。買取決定後のスマホでのサイン記入時は電子ペンを使用した方が良いかと思いました。指での記入はとてもやり辛く感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当者の接客の雰囲気はとてよ良かった。
こちらの事情で売却の日がなかなか決まらなかったが、良い間で連絡をしていただけた。
店長さんの接客の雰囲気も良かった。店舗の雰囲気も明るくて、活気があるように感じられた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車買取以外の話でも盛り上がれて楽しかった。
良い意味で必死さがなく好感がもてた。また機会があればお願いしたい。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)時間をかけて丁寧に説明してくれた。
こちらの事情を聞いてくれた。ネットで良くない評判を知っていたので少し心配だったが、支払も早くしてくれたしこちらの要望も聞いてくれたので良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)私たちに寄り添った接客をしていただき、気持ちよく契約させていただきました。大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)