当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めはえっ!と思った事もありましたが店長さんを始め対応してくれた担当者さんは親切に丁寧に対応してくれてよかったです。お店の雰囲気も素敵でした。皆さんまめにお掃除もしていましたし清潔感がありよかったです
ご利用時期:2024年08月(ご購入)対応がスピーディーで、こちらの要望を出来るだけ汲もうとしてくれていると感じられて好感が持てました。書類対応等も迅速でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)結構無理を行ったにも関わらず、本社などとの調整も早々に対応いただきました。凄く好感がもて、同時に凄く感謝しております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)言葉使いも丁寧で細かい対応までしていただきました
こちらの質問にも丁寧に答えてもらいました
査定からの金額の提示も早く、書類のやりとりもスムーズでした
車を持ち込んだ時も、気持ち良く対応してもらって大変満足しております
ご利用時期:2024年06月(ご売却)質問にも誠実に答えていただき、買い取ってもらうのは初めてでしたが、特に悩みなくスムーズに進んだと思います。また機会があれば利用させていただこうと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車に鳥の糞が着いた状態での納車でした。コーティングは省いたが、せめてちゃんと綺麗な状態で納車するべきではないでしょうか?
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者平野様には、わざわざ敦賀まで来て頂きありがとうございました。
査定は貴社だけでしたが、平野様の対応と
貴社を信用して即決させて頂きました。
大変お世話になりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車を売却することが初めてでしたので、何もわからないまま1社、2社とまわり、御社は3社目でした。
少々疲れもありましたが、担当していただいた平野さんは初めから好印象で、こちらが知りたいことを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。誠実に対応していただいたと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)遠方でのネット対応しかできない状態で
丁寧に教えてくださり、私のために調べてもらうことまでして頂きました。感謝しています
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な対応と詳しいい説明でとても良心的で好感が持てました。 取引もスムーズにでき安心して車の売却ができました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が親切でわかりやすかった。良い取引ができて、満足しています。次回も機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの無理な要望も嫌な顔をひとつせず聞き入れてくださり、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親近感がある好青年で気持ちのいいお取り引きが出来ました。
次回も指名でお願いしたいです。更なるご発展を期待しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な説明と買い取り金額を頑張ってくれたところ。支払いも早く、来店時の接客も良いので継続してほしい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客態度や身だしなみがきちんとされている所。様々な点で、メリット、デメリットをきちんと説明下さり、安心できました。親しみやすく明るく、気軽に相談でき、責任感がある所。また知人友人など、御社に紹介できると良いなぁと思います。今後ともお世話になります。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)質問した事に対して迅速に対応していただけました。気持ちよく車を手放すことができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)若い方でしたが丁寧にこちら側の要望等をしっかり聞いて下さり評価をして頂いたこと。
また不備なく書類の手続きも準備下さったことも大変助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車を売る事自体初めてで話が2転3転してしまい申し訳無かったのですが、優しく教えて頂きましたし、満足のいく値段で取り引きして下さったので大満足です。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定額をほんの少しでも上げてくれる様な努力が見えた所車買取に限らず他の車も修理等出来ると返答あり、気軽に利用出来る感じがした、また次車を買う機会があれば御社を尋ねたいなぁと思った。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)急なバッテリー上がりで店に行けず、連絡したところ、出張見積もりへ変更し迅速対応ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)