当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても良い買い物が出来ました。 今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)満足です!ありがとうございます。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)スタッフの接客態度は、大変良好で、今まで数回伺いましたが、文句を言う事は有りません。悪しからず!
ご利用時期:2020年11月(ご購入)接客がすばらしく、わかりやすかったです。 丁寧な対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)担当した形野さんうまく接客、説明してくれたと思います。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)関さん最高!
ご利用時期:2020年11月(ご購入)大変、満足です。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)家族全員が、気に入って車に乗っています。 次回もお願いしたいと思っています。(彦根に4wdのお手頃の車がもうすこし展示してほしい)
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ご丁寧な接客ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)下取りの段階からていねいに対応して頂き、納車の時もていねいに説明してもらって嬉しかったです。 他車にも下取りの相談してたのですが、すぐに断られてしまい、ネクステージさんに相談したら「すぐに持って来て頂いて見せてもらいたい」と言われたので、すぐ持っていったら、対応が良くて、相談もしやすかったので、すぐに決めさせてもらいました。 待ち時間も電話対応してもらった女性社員の方と楽しくおしゃべりさせてもらい、楽しい時間を過ごさせてもらいました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)整備の方、副店長さんとてもすごく良い方でこれからもネクステージを利用したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)彦根店を利用しました。 担当者、その他スタッフの対応、前回来店時のスタッフ担当者も不在でしたが、この来店時に、電話をくれるという心の対応、みなさんとても良かったです。 他店(他社)を回ったりもしましたが、対応が一番とび抜けて良かったです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)現車を見てみたい。グレード違いを1台づつ置いて欲しい 色はパンフレットで説明が出来るし、同じグレードの色違は 対応、説明、無理事、などすごく聞いてくれました 最初に他社(彦根)に行ったけど名札も出ないし対応もスゴク悪い。タイヤの目が6分くらいあるのにタイヤ新品にしてくださいだって。(サービスじな★の?) 最悪でした。(タイヤ買いに来たんちゃうで!) でも関さんの対応、スピード、フォローがとても良くて、気持ち良ったです。 これからもヨロシクお願いします。(タント買え替考えてます。)
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても気持ちよく納車できました??
ご利用時期:2020年10月(ご購入)遠方のため現車確認できせんでしたが、ネットや電話での丁寧な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回、ネクステージで担当になって頂いた関さんには最初から最後まで簡単で分かりやすく、ご丁寧に説明を頂きとても良かったです。ネクステージに決める前は何社か見回っていましたが、良い説明と安心感を感じたので、ネクステージに決めました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)彦根店阿部副店長に対応してもらいました。 阿部氏車やその他の情報をよく勉強されており、的確な対応をいただいたと喜んでおります。 トヨタのカムリがどうしても購入したく、予算に見合う車を捜しておりました。 サービスサポートやタイヤガラス保証高いように思います。 さらに安くなると助かります。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ごていねいに、いろいろ説明をしてくださいました。 ありがとうございます。彦根店野村さんすごくていねいでした。満足です。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)対応が、さわやかで良かった。 最近、メッセージも信用できないのが増えているので、年齢にもよるとは思いますが、連絡は電話の方が安心します。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ネクステージは担当の方、次第である。今回担当いただいた彦根店の大野さんは、大変丁寧で、またこの人から買いたいと思える対応であった。いままで3台ネクステージで買ったが、この人からは絶対買いたくないというスタッフもいた。車種や価格が一番重要だが、その次にスタッフの人柄だと思う。大野さんのように親切丁寧な対応ができるスタッフを一層増やしていってほしい。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)