当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
終始真摯な態度及び簡潔明瞭な説明等社員教育が行き渡っていると感銘しました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても感じの良い対応でした。
ありがとうございました。またご縁がござましたら、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望金額をかなり高めでお伝えしましたが
嫌な顔せず、頑張ります!と検討する姿勢が良かったです。終始笑顔で話し方も良かった!
ありがとうございます。満足でした!
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)懇切、丁寧な言葉遣い及び作法で真摯に対応していただき、好感の持てるサービスを提供して下さいました。
店長のお電話対応及び店内でのご挨拶を含めまして、特に要望することはありません。
規律の高い節度ある各社員の応対及び明るく力強い店内の雰囲気を感ずることができ、社風が羨ましく感じられました。
私事ですが、次回は車両購入の時に来店したいと思っております。
今回、諸々の処置で大変お世話になりました。ありがとうございました。
まだまだ残暑厳しき夏本番ですので、社員一同様もご自愛下さい♪
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱意のある担当者で、とても気持ち良く取引ができました。
ありがとございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めての査定の時から、今から向かいますとご連絡をいただきました。
その後も何かあればすぐにご連絡をいただき、数日間だけのお付き合いでしたが、安心してお取引ができました。
大変良かったです。ありがとうございました。今世間では一部の中古車業界について問題になっていますが
最初から売却後の振込完了まで店長さん、担当の方、陸送の方、皆さん大変丁寧な対応をしていただきすごく気持ちの良いお取引ができました。
何年も大きな事故なく乗せてくれた車を気持ち良く手放すことができ大変感謝いたしております。
また次回もお願いしたいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)前回二年半前に始めてお世話になり、こちらの希望やわがままも聞いて頂き、とても親切な対応をして頂いたので今回もお願いしました。今回も前回同様に親切に対応して頂きました。初めに担当者様指名で連絡させて頂いたら二年半前にかかわらす、こちらの事も覚えて頂いてまして嬉しく重いました。また宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実な対応が良かった。2階目の売却です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)見積依頼から見積まで急遽だったが対応が早かった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)決断力とお客さんとの商談を円滑に進める提案力もあり、そして親近感のある方でとても話しやすい方でした。また買取や販売でもお世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定と引き取りが別の方で引取りの方は駐車場の場所を知らず地図を書いて渡しました。
その時に車検証も渡しました。
その後、査定の方から車検証の所在を尋ねて来られました。 連絡が行き届いてないと感じました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)営業担当→話をすんなり通してくれた。
買取担当→丁寧な対応でわかりやすかった。状態の良い車が多いので好感が持てます。
値段もそこまで高くなく、品揃えが豊富なのがありがたいです。
店舗によっては店員の対応がピンキリ過ぎるのがたまにきずかと思います。
どの店舗かは言いませんが。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の桑野様にはとても良い対応をして頂き感謝致します。
礼儀正しく、説明もしっかりして下さり、迅速な対応で、気持ちの良い取引が出来ました。
また、何かありましたら、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)誠実な対応で印象が良かった
あと同等の車のオークション情報も見せて下さり金額交渉も納得した
もしも車の購入機会があればネクステージに頼みたい
勝さんありがとう!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても感じよく誠実に対応して下さいました
来ていただくまでは、初めてのことで少し不安もありましたが、安心してお任せできました。とても満足しております。とても満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)査定に来る人に権限がないから値段の相談を都度上の人とするため時間がかかり煩わしい。こちらとしては早く決めたいのでうちはこれだけ出せますとMAXを提示してくれるとありがたいけど他店の値段を伺われて時間がかかってしまった。もちろんこれはネクステージさんだけじゃなくてどこもそうだったし接客はネクステージさんが一番良かったけどとにかく時間がかかったのが気になった。
ご利用時期:2021年07月(ご売却)ほかに比べて対応が抜群によかった。写真を撮るときにナンバープレートを隠したのは御社だけです。そういったとこところも全店でやられると喜ばれると思います。次も利用したい。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)満足出来ました
ご利用時期:2021年06月(ご売却)思った以上の金額で買い取ってもらって満足しています。
ご利用時期:2021年05月(ご売却)書類の記入箇所に〇をつけてくれたり丁寧親切な対応で満足。またお願いしたい。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)