当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
何も分からない状態で伺いましたがこちらの希望等親身になって対応してもらいとても満足できました!また機会があればお願いします!有難うございました!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)子供が小さいため、ずっとつきっきりで対応しなければならないシーンがあると大変だったが、全て説明してから対応してもらい助かった。その場で対応(金額など)しなければならないシーンがあり、返答期限が定まった場合はもう少し待ってほしかった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)昨今のドライな接客ではなく、比較的距離感の近い対応だったので、昭和世代の人間にとっては非常に好感が持てました。店舗の駐車スペースが狭かったと感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)言葉遣いや、接客態度など、とても丁寧で、良かったと思います。
これからもこの業界、中古車、高価買取最高値店を目指して、頑張ってください。
またお世話になるかもしれませんので。
この度は、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初から最後まで丁寧な対応をして頂き、安心して取引が出来た。色々と大変な時期であり、頑張りどころだとは思います。高い倫理観を忘れずに、正しいサービスとそれに見合った代金で、この会社なら安心だ、と言われるような代表となる会社となって頂ければと思います。この度はお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明がわかりやすく丁寧でした
変更事項にも素早く対応して頂いて感謝しています中古車販売業者の中では信頼できる企業さんかと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)非常にわかりやすい説明と人あたりのよい雰囲気がとてもよかったです。これからもがんばってくださいとつたえてください。これからも高価買取応援しています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)取引自体は問題ありませんでしたが、中古車業界の闇を感じる事が出来たのは良かった。
担当者の良し悪しではなく、交渉に関して、会社側に言わされているなど思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧に説明頂き、信用が出来ました。こちらの要望にも応えて頂けた。混雑時の対応をもう少し考えた方が良い様に思いました。1人待たされる時間が最後に有ってそう思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)買い取りか買い替えかはっきりしない段階から親身になって話を聞いてくれました。お客様の立場になってというのはこういう事なんだろうなと感じました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)車の買取をしてもらうことが初めてだったので、分からないことだらけだったのですが、穏やかに対応して頂きありがたかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変丁寧な対応をしていただき、満足しています。大変満足のいくお取引ができました。
今後もお世話になることがありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)仕事に対する熱量を感じました。査定について一生懸命説明する姿に。同業他社さんのようなことがないよう願います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)店長はじめ職員の一人一人てきぱきと業務に励まれていて、感じ良かった。店長の考え方が全員に浸透しているように思いました。
査定から売却決定まで時間あったが、その間担当の方は出しゃばらず、催促されることなく、と言ってほったらかしでなかった、絶妙の
タイミングだったように思う。
来客用駐車場が少なく、表示なかったように思うが?
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な説明、当日他の買取店との競売を教えていただき、満足のいく値段で買い取っていただいた点が良かったです今一番勢いのある会社だと思った
お店でもみなさんイキイキ仕事をされているし、お客さんもたくさんいて人気があるのだと思いました
また機会がありましたらよろしくお願いします
ご利用時期:2023年07月(ご売却)中古車業界のイメージ回復を担っていただきたいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)わかりやすい説明とこちらの要望を時間がない中理解していただけた事、何より人柄が伝わり好印象でした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)2回目の売却だつたが、今回も大変満足しています。誠実なご対応ありがとうございました。自宅近くにも2件の新規オープンがあるみたいで、また何かあれば是非利用させていただきます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)1度来店のあと、1ヶ月後にお邪魔したが快く対応して頂けた。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)礼儀正しく、丁寧な説明でした。誠実、信頼性をうかがえました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)