当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
非常にわかりやすい説明と人あたりのよい雰囲気がとてもよかったです。これからもがんばってくださいとつたえてください。これからも高価買取応援しています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)取引自体は問題ありませんでしたが、中古車業界の闇を感じる事が出来たのは良かった。
担当者の良し悪しではなく、交渉に関して、会社側に言わされているなど思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧に説明頂き、信用が出来ました。こちらの要望にも応えて頂けた。混雑時の対応をもう少し考えた方が良い様に思いました。1人待たされる時間が最後に有ってそう思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)買い取りか買い替えかはっきりしない段階から親身になって話を聞いてくれました。お客様の立場になってというのはこういう事なんだろうなと感じました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)車の買取をしてもらうことが初めてだったので、分からないことだらけだったのですが、穏やかに対応して頂きありがたかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変丁寧な対応をしていただき、満足しています。大変満足のいくお取引ができました。
今後もお世話になることがありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)仕事に対する熱量を感じました。査定について一生懸命説明する姿に。同業他社さんのようなことがないよう願います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)店長はじめ職員の一人一人てきぱきと業務に励まれていて、感じ良かった。店長の考え方が全員に浸透しているように思いました。
査定から売却決定まで時間あったが、その間担当の方は出しゃばらず、催促されることなく、と言ってほったらかしでなかった、絶妙の
タイミングだったように思う。
来客用駐車場が少なく、表示なかったように思うが?
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な説明、当日他の買取店との競売を教えていただき、満足のいく値段で買い取っていただいた点が良かったです今一番勢いのある会社だと思った
お店でもみなさんイキイキ仕事をされているし、お客さんもたくさんいて人気があるのだと思いました
また機会がありましたらよろしくお願いします
ご利用時期:2023年07月(ご売却)中古車業界のイメージ回復を担っていただきたいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)わかりやすい説明とこちらの要望を時間がない中理解していただけた事、何より人柄が伝わり好印象でした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)2回目の売却だつたが、今回も大変満足しています。誠実なご対応ありがとうございました。自宅近くにも2件の新規オープンがあるみたいで、また何かあれば是非利用させていただきます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)1度来店のあと、1ヶ月後にお邪魔したが快く対応して頂けた。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)礼儀正しく、丁寧な説明でした。誠実、信頼性をうかがえました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)分かりやすい説明と丁寧な応対がとても印象に残っています。
何より初めて車を売る立場の私にとても親身になり同じ立場に立って下さったのがとても感動しました。
今後購入や売却の際にはまた利用したいと思いました。皆さん同じようなカリキュラムを受けお仕事されていると信じておりますので、今後も気持ちよく利用したいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な態度(私&車)に好感がもてた。
安心感があった。同業社の不祥事もあり、みんな不安があると思います。
安心してお取引が出来る会社であってほしいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)商談がスムーズだった
感じが良かったサイン等のデジタル化、良いですね
また機会があればお願いします
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても親切丁寧でした。
最後まで頑張ってくれる最高の担当スタッフでした。
また機会があれば是非宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)不安な状況の中、わかりやすく説明していただいた。
車に対する気遣いがとてもよく、手放す側の気持ちとしてもお任せする事ができた。他社さんからの圧力で恐怖感がありましたが、救っていただきました。
減額交渉や報道でもあるような事があり自分の車にされたとなれば許す事はできなかったと思います。
他社なんかに負けずに誠実さで胸を張って頑張ってください。
営業さんや整備の方もかなりご多忙かと思います。皆さんの素晴らしい対応の維持のためにもしっかりと休ませてあげてください。
ご利用時期:2023年07月(ご売却) 家族との売却内容の調整で揉めてしまった結果、やや無理して条件を呑んでいただきありがとうございました。
その点に関しましては非常に感謝しております。かなり暑い日が続いておりますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。
以前約束していた、車の付属品に関する説明書がようやく見つかりました。郵送するか、直接伺うか検討しておりますのでこのメッセージにお気づきの場合は連絡いただけると幸いです。もし、ご覧になっていなかった場合でも後ほどご連絡いたします。ご安心ください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)