当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。車両整備の書類に住所など個人情報が残っていました。後で消すとのことでしたが、その場で消していただけるともっと安心感があると思いました。この位しか気になる点はありません。この度は、ありませんございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)簡潔明瞭な説明と共に、スピーディーな処理をしていただきました。
初めて利用しましたが、とても満足のいくお取り引きが出来ました。
有難うございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)わかりやすく、てきぱきと説明をしてくれました。
とても良かったです。
大変お世話になりました。今後も宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明もよくして頂き査定の姿勢もよかったです。査定価格の提示、売却手続きもスムーズ且つスピードがありよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)わからないことは親切に教えてくださり、こちらの希望額になるよう頑張っていただきました。笑顔もとても良く安心してお任せできました。みなさんお若いのに、テキパキとした行動と接客態度が丁寧で感心しました。社員教育がしっかりとなされているんだなぁ。と思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ちょっとしたことも声をかけていただき、
丁寧にご説明頂きました。
ご対応ありがとうございました。お世話になりました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応が丁寧と感じた車両引取時に約束の時間を大幅に越えたが、引き取り業者から連絡がなかったので、そのあたりもしっかり業者に対して指導すべきと感じた。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社との比較による要望を聞いていただいて要望をほぼ通してくれました。しつこい電話も無く、年式が古くても査定にきてもらいました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)全てにおいて、親切に対応をしてくれました入店した時も、スタッフさんの声が聞こえて気持ち良かったので、ここまま続けてほしいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても丁寧に対応していただき説明もわかりやすかった。
いつも来店する際は閉店時間が過ぎていたが嫌な顔をせず対応してもらいありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)お値段に関して一生懸命ご対応くださいました。一括見積もり後の電話の数がすごくて少しびっくりしました。また、同じ会社の違う営業さん方から電話やメールが入り混乱しました。
見積もり時や引き渡しまでのご対応は良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)印象が良かった。客目線でアドバイスをくれてありがたかったお店の雰囲気もいいし、店員さん達も皆さん感じが良かった。
見積もりも何件もしていたが、一番高く買い取って貰えて満足です
ご利用時期:2023年10月(ご売却)かわいらしかったです。一生懸命だった。代車を1カ月貸してもらって、非常に助かりました。もし、2か月借りたいという人にも有料で期間延長できるといいですね。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)明るく真摯な対応がgoodでした。引き続き、利用者のニーズに応じた良質なサービスの提供に努め、組織力の向上を期待しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)何も分からない状態で伺いましたがこちらの希望等親身になって対応してもらいとても満足できました!また機会があればお願いします!有難うございました!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)子供が小さいため、ずっとつきっきりで対応しなければならないシーンがあると大変だったが、全て説明してから対応してもらい助かった。その場で対応(金額など)しなければならないシーンがあり、返答期限が定まった場合はもう少し待ってほしかった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)昨今のドライな接客ではなく、比較的距離感の近い対応だったので、昭和世代の人間にとっては非常に好感が持てました。店舗の駐車スペースが狭かったと感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)言葉遣いや、接客態度など、とても丁寧で、良かったと思います。
これからもこの業界、中古車、高価買取最高値店を目指して、頑張ってください。
またお世話になるかもしれませんので。
この度は、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)最初から最後まで丁寧な対応をして頂き、安心して取引が出来た。色々と大変な時期であり、頑張りどころだとは思います。高い倫理観を忘れずに、正しいサービスとそれに見合った代金で、この会社なら安心だ、と言われるような代表となる会社となって頂ければと思います。この度はお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明がわかりやすく丁寧でした
変更事項にも素早く対応して頂いて感謝しています中古車販売業者の中では信頼できる企業さんかと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)