ユニバース 埼玉戸田のお客様の声・口コミ・評判（ご購入）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田
車種：ＭＩＮＩ
ネットで気になり、見るだけのつもりが、実物を見てひと目惚れ。 思い切って、購入することになりました。 細々とした質問にも丁寧に応えて頂き、安心しました。 身に余る買い物をしてしまいましたが、大切に、乗って行きたいと思います。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｅクラス
納車まで、とても丁寧な対応をして下さいました。お店自体ががフレッシュで明るく、人間性に於いても清潔感や親切さを感じる素晴らしいお店だと思います。これまで伺ったディーラー含めてここまで爽やかに嫌味なく対応して下さるのは購入する側としてもとても気持ちよく終えることができました。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ａクラス
今回、ユニバース戸田店で購入させて頂きました。 ローンの審査が通らず購入が無理かと思いましたが、担当の池田さんが諦めず、交渉を進めていただいたおかげで購入に至りました。 池田さんには、感謝、感謝です。 長いお付合いになると思いますが、宜しくお願い致します。と言われた時は、感動致しました。 次回、購入機会があれば、また、池田さんにお任せ致したいと思います。ご利用時期：2020年08月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：308
お若いスタッフの方が多く、好印象でした。 てきぱきと話しに乗って頂きました。ご利用時期：2020年08月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ａ３
丁寧に説明していただいてありがとうございました。娘（青森県弘前市）が運転するので、これからのフォローに期待をしています。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｘタイプ
ネクステージ埼玉戸田、冨永さんにお世話になりました。 今後共よろしくお願い致します。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ａクラス
県外取り寄せだったので、納車直前まで実車を見れなかったし、試乗はしたかった。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ａクラス
遠方だったので予定がすぐつけられない事もある。納車日などもう少し事前に連絡が欲しかった。また、保証も店舗が近くにない場合の説明など、聞かなくても案内して欲しい。ネットで遠方から来る客に対しての細やかさがもう少しあると嬉しい。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｘ１
迅速なやり取りができスムーズに納車していただきよかったです。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＭＩＮＩ
・車の購入は4台目になりますが、一番対応が良いと感じております。 今後の整備も安心して任せられると思います。しかし、私の購入車両にはMiNiのメーカー保証が1年4ヶ月分残っていました。 なのでUNIVERSEでの保証（1年分）タイヤ・ガラス保証（1年分）は私にとっては有効ではありませんでした。その分他のオプションや整備をつけたかったです。残念に感じています。 保証期間の変更等、何か対応はできないのでしょうか。 ご配慮いただけることを強く望みます。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＣＬＡクラス
来店初日から納車まで担当してくれたスタッフさんの接客がすばらしかったです。 車コーティング技術のレベルは低いと思いました。 納車してすぐ違うお店で全てやり直しました。 ですが、スタッフさんの接客がすばらしかったのでいいお店だと思います！コーティング技術のみがマイナスポイントでした。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｃクラス
戸田店の副店長さん（志賀野さん）、担当の阿部さんの接客がとても感じが良く、安心して購入することが出来ました。 納車までもスムーズに進めました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ａクラス
大変満足しています。購入車種や装備については決め込んでいましたので、あとはどの店で購入するかだけでしたが、まず店舗がきれいなことに大きな安心感があり、この店で買おうかなとすぐに思いました。担当者の方も、こちらの質問に丁寧に答えていただき、わからないことは上司やディーラーに直接聞いてくださるなど満足のいく回答がいただけました。これからも点検などでお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＭＩＮＩ
とても良く説明して頂いて即決でした。 保証が付けられるのも良かったです。 中古車でしたが安心して買えました。 初めて行った店でしたが、担当の方がとても良かったです。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：セレナ
車、スタッフさんの対応共に満足できました。ありがとうございます。前車の購入時もネクステージさんの別店舗でお世話になったのですが、その際納車後すぐに窓が開かない事に気づき再入庫するという事がありました。今回も納車から一週間程で故障診断がでてしまい点検していただく事になりました。ネクステージさんはスタッフ対応、アフターサービス等、良いお店だと思うので、そういったトラブルが納車後に起きない様整備して頂ければより良いと思います。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｃクラスステーションワゴン
担当者の池田さんに良い対応をして頂き、最終的な購入決意に至りました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｖ４０
満足しています。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｘ１
丁寧に対応頂き、ありがとうございました。 次回購入時にまたお願いしたいと思います。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ａクラス
購入前数店舗見た中で、一番車両の保管状況が良かった。 2000万のベンツでもホイールよごれがある店もあった。 購入者からすると、中古といえどもキレイにされている事は信頼につながります。 次乗り替えの際もよろしく。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｖ４０
通りすがりに立ち寄り購入に至りました。 大変気持ちの良い対応だったと思います。 機会がありましたらまたよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年06月（ご購入）