当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車を購入する時期を8、9月で考えていましたが担当の方のお話を聞き、4月に納車しました。 悩みが多く不安ではありましたが担当者さんとこまめに連絡を取り購入に至りました。 私の中ではあの背中を押してくれた担当者さんに感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)接客・アドバイザーの方にはとてもよくしていただき感謝しております。購入した車についての長所短所など、車の特徴をもっと詳しく教えていただければさらによかったかな、と思います。随時連絡もいただいて納車までスムーズでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)良いスタッフの居るお店だったので、私ことですがすごく満足しています。 特に、スタッフの池田さんが、とても良い方でしたので車検もお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)全国どこからでも車を持って来るという事も貴社の売り項目の一つと思っていたが、レッカー移動費を支払わされたのには、ガッカリしました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車が夕方になる等の不満は若干ありましたが、在庫数の多さは魅力でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当営業の冨永様には、大切親切にして頂き4年越しの想いでしたボルボXC90を購入する事が出来ました。感謝しております。 購入車輌が中古車である為現在運転していて正常なのか、異状なのかと不安な箇所が在る為アフターフォローにて想談させて頂けたら助かります。 定期的に御連絡などを頂けたら永くお付き合いしていく中で安心が持てますのでよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)この度はお世話になりました。希望の車を購入することができ、しかもとても状態の良い車だったので、満足しております。納車(引き取り)から4ヶ月が経ちましたが、大変快調で通勤に買い物にと活躍してくれています。納車後初めて会う人は必ず「かわいい車ね!」と言ってくれます。池田さんには、県を跨いでの書類のやり取りなど、大変お世話になりました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。アンケート回答が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)色々お願いをしましたが、総合的に考えて、だいぶ良くしていただいたという印象です。購入時にも話していたのですが、中古車屋さんは買うまでは色々親切ですが、購入後はサポートはおざなりで売りっぱなしのイメージが強いです。そういうことはしませんと心強い言葉をいただいたので、今後何かあった際のサポートにも期待しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車検が近く買い替えを考えて相談しました。 みなさんの協力によりいい車が手に入りました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)契約のステップから今村さんには大変お世話になりました。 4月から名古屋の店ポに移動するとお聞きしましたが、頑張ってください。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当者小松さん(営業)とても親切で車の状態がよくわかりました 当方身体障害者で、たすかりました。5丸です。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフさんも優しくて満足です。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今後とも宜しくお願いします。 良い車が買えました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回初めての外車購入に当り、アフターサービス等不安しかありませんでしたが、担当の(冨永)様に親切かつ丁寧に対応して頂き購入の流れとなりました。 納車後2週間たちましたが、大満足しております。 今後アフターサービス等で埼玉戸田店から、栃木小山店へお世話となりますが(ネクステージ)は店舗が多いのでその点でも安心しております。 埼玉戸田(冨永)様から今後も息子の車購入などを考えたいと思っております。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当してくださった冨永さんには、納車までスムーズに対応してくださって感謝しています。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)以前、SUVLANDで車を購入し、定期的なメンテナンス、整備が良かったのでまたネクステージで車を探そうと思った。ユニバース千葉柏店の跡辺さんの説明は丁寧で分かりやすかった。その時、購入はできなかったが参考になった。戸田店にて購入することができ、担当の新井さんには大変お世話になった。新人とは思えないような対応で安心して購入できました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回来店から納車まで大変満足しました。 担当の小松さんがとても良い対応でした ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・輸入車の在庫が豊富で、5~6の実車を実際に比較出来たのが良かった。 ・担当のSalesの方が、車のメカ(ウィンカー、カーナビ、ギア等)の使い方に詳しく助かった。一方で、車のマニュアルはいくら読んでもよくわからない。 ・他の販売店(ヤナセ)にも、行く予定にしていたが、満足出来る見積りだったのでその場で決めた。 ・Salesの方が押しつけがましくなく、時間を充分に取って対応してくれたのが良かった。 ・輸入中古車を捜している人がいれば、お勧めしたい。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)営業担当の方には、大変よくして頂いたように思います。 また次回もここで買ってもいいね、と話していました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)予約した訳でもなくプラリと赴いただけだったところ、さりげなく声を掛けて頂き、担当者さんに好感抱いて、一緒に妻の理解獲得に努めて貰ったという、人との巡り合わせが、即決購入に至った要因でした。御社担当 池田様
ご利用時期:2020年01月(ご購入)