当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私の場合以前車関係に居てましたけど素人の場合書類関係等詳しい説明があればと。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)登録済未使用車でしたので、車両には特に問題はありませんでした。 他店在庫の取り寄せでしたので、搬送(陸送)費がかかってしまいましたので、全国規模の御社の強みを活かして、陸送費がもう少し安く済めばありかたかったです。 増車、買い替え等、また機会がありましたら、よろしくお願いします。 メンテナンスでも引き続きよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)大変良い車が買えました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)とても丁寧に接客していただきました。 また何かあればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)また車を売る時は、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)今回、こちらが想定していた額以上での買い取いただいたこと大変よろこばしく思っております。担当された店員さんも丁寧ですばらしかったです
ご利用時期:2020年03月(ご売却)不満な部分や、こちらの要望を非常に聞きいれてもらい、感謝しています。この部分を対応くださる会社は、リピーターそして口コミでも広がり市場拡大に最もつながると思います。 非常に満足しています。 購入検討段かいで、総額見積りを出してほしいです。 見積りに労力がかかるかもしれませんが、早く購入を求めている方は他社に去ってしまう可能性、部分、局面もあると感じました。企業方針もあると思いますが、せっかく良い車を所有しているのにもったいないし、売上、収益的にも関与する為、ご検討してはいかがでしょうか?
ご利用時期:2020年03月(ご売却)一番早く連絡もありすぐ来てくださったので好印象でした。 他社の方々よりハキハキしていて愛想もよく良かったと思います。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)こうした要望を聞く仕組みは会社として大切だと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)全ての面で非常に満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)査定に来て下さった担当さんがとても良かったので取引きしました。 その方以外はまぁこんなもんかなといった印象です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当の平野さんのお人柄で決めました。こまめに連絡してくださって、誠実さが伝わってきました。また次回も相談に乗って貰いたいと思ってます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)思った以上に納車時の車の状態がきれいで驚きました。 スタッフの方が磨いてくださったのですね。 縁あって、ネクステージさんで2台目の購入となりました。 一度目は長女の出産時、二度目は長女が小学校へ入学する時、人生の節目で車も買い替えたくなるのですね。 車好きの夫は、今後もライフスタイルの変化に合わせて車を変えていくプランがあるようです。またご縁がありますように。・・
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当をして下さった方はとても誠実で段取りも良く、おかげさまでスムーズにお取引をすることができました。ありがとうございました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思っております。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)尼崎店担当の高山さん、接客態度、事務処理共すばやくすばらしかったです。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)兵庫県の店舗拡大願います
ご利用時期:2019年11月(ご売却)・自宅が神戸市なので、当初はSUVLAND神戸でお世話になろうと思い、来店しました。 そこで担当された方の、応対、言葉づかい、がとてもひどく、なぜそこまで上から言われないといけないのか・・・と思うくらい最低な対応でした。 近くで別の店がないか探したところ、今回、購入に至った尼崎店があったので、Telしたところ、とても対応が良く、さっそく、来店し、ご対応いただいた江見さんも、丁寧にこまかく、ご説明いただき、同じ店でもここまで違うのかと思うくらい、すばらしい対応をしていただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2019年07月(ご売却)