当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入する車をもう少し時間をかけて説明してほしかった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)いいタイミングでいい車、スタッフにめぐり合えてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)修理時の待ち時間が長い
ご利用時期:2020年07月(メンテナンス)対応には満足しています。 あと少し価格の歩み寄りがあったら最高でした。 良い買い物ができたと思っています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)通りがけにフラっと「車ちょっとみてみよ~」位の気持ちでお店に行きましたが、とてもていねいに対応いただき、ちょうど良い車もありましたのでそのまま決めました。 大変満足してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)キッズスペースがあって大変助かりました。広い店内で他のお客さんとも密にならず良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)口コミや評判を大切にしてください。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)希望していた車種が低走行距離で価格もほぼ希望通りでいい車が買え満足しています。 納車時の対応はとても良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)2年前、御社(美濃加茂店)で、娘の為、軽自動車を講入しました。 その時の営業マンの対応には、あまり満足する事はなく、入金したのにも、納車の連絡はなかなかなく、その後のアフターフォロー又、電話の一本もない物でした。 今回も私のクルマを買い変えたいと思い(美濃加茂店)に見に行きましたが、又残念な営業マンの対応でした。その点今回(岐阜21号バイパス店)に1時間かけて見に行き、坂野浩道さんが対応してくださり。 今まで乗って下取ってもらった愛車も見て下さり、そして今回買ったクルマを紹介して下さり、又その後の電話1本(講入して一週間後)心配して連絡を下さいました。 今回は全て、坂野さんに会えて、坂野さんから買う事が出来て満足しています。 ありがとう! 60代の男性より
ご利用時期:2020年07月(ご購入)店内での待ち時間が途中途中で結構あった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)親切な対応で納期まで1週間と短かかった中、満足な車を選んで頂き乗ることが出来ていますので良かったと思います。 また車を購入する際はお店に寄ってみたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)来店から、納車まで担当者の対応が親切、丁寧で非常に良かったです。気持ち良く購入することが出来ました。クチコミの評価通りでした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)大変、お世話になりました。 次回、家族の買い替えも、ぜひ、森脇さんにお願いしたいです。(転勤とかされたら連絡して欲しいくらいです。)
ご利用時期:2020年07月(ご購入)丁寧なご説明ありがとうございました。 毎日、車使用しています!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当して下さった方がとても親切で、要望にも対応して下さいました。 以前、家族もこちらで購入しましたが、今回同様満足いく結果で大変良かったと思います。 今後もメンテナンス等でお世話になると思いますが、安心しておまかせできると思います。 今回担当していただいた藤本さんをはじめ、スタッフの皆さんがとても優しかったので子供を連れていても安心できました! ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入の際、車の比較など親切に説明してもらえたので、すごく良かった。 又、私の希望等もしっかりと取り入れてもらえた。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)自分の好きな車に乗れて現在はまんぞくしています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車して2週間でバッテリーが上がってしまうトラブルがあった。営業時間は過ぎていたけれどその日のうちに修理してもらい助かりました。保証サービスに入っていてよかったなと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)自分の欲しい車種のさまざまなパターン(色、価格、走行距離、年式)を提示してくださって自分に合った一台が見つかったのでとても満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者の移動、転勤があれば事前に連絡を希望します。通例にはなっていると思いますが。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)