当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お店やトイレが清潔で、無料の自販機(紙コップではなくペットボトル)があり、スタッフの応対も丁寧で、車の外内装が綺麗にクリーニングされて、車自体も気に入り満足しました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)ちょっとのことでも教えてくれて対応がすごくよかったです。
やり取りも早くて助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車について充分な知識があり、当方の要求について的確な説明を受けられ満足しております。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納車までの迅速な対応大変助かりました。
ネットで見たやつよりより良い車を提案していただきその日のうちに決めることができました。
接客も何も言うことありません。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)障害が起きた際にも誠意持って連絡してくれ
next actionについても提案してくれた
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初から納車日まできっきり対応していただきありがとうございました、また何かありましたら宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)対応がとても良く、終始寄り添って一緒に考えていただけた。細かい質問にも丁寧に答えて下さったり要望の一歩上の提案をしていただけたりと安心感があったところが素晴らしいなと思いました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)全員とても応対が丁寧で感じがよく笑顔が素敵でした。説明も分かりやすく誠実さを感じました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)迅速な対応や返信、マンション管理人と直接調整いただけたこと、助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)私の都合で
納車を早めてもらって
無理を言ってしまいましたが
しっかり対応してくれました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車が届いて見に行った時、契約時には無かった傷があり、こちらの希望を組んでいただきました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当して下さった方が同じ車種に乗られているとの事で、使用感などを詳しく教えて頂けた点や、納車前のトラブルにも素早く対応して下さり、納車予定日に間に合うようにしていただけたので嬉しかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)色々な要望や質問した事に迅速に丁寧に対応してもらったので、今後もお願いしやすいと思った。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車の契約説明もわかりやすく、保険も適切な保険を説明してくださりました。
契約者をこちらの都合で変えた時も迅速な対応をしていただき、ドラレコ、ETC等の装備も調べてしっかり説明して下さりました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)若いのに商品知識が豊富だったし、客の身になって説明してくれたのが良かった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)気さくでこちらが特に緊張せず、わかりやすい説明をしていただけました。ありがたかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)小川さん元整備士との事で、知識もあり、話していて安心して購入することができました。
気取らない人柄も好感もてます。
小川さん不在時にも他の方で問い合わせ対応して頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)質問に明確に回答頂き保険にも熟知されていて信頼が持てました????
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初は印象良かったけど途中から淡々と営業スマイルだけで仕事をこなされた感じがして終始気分が悪かった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧に対応していただきありがとうございました!希望していた車を見つけて下さって有り難かったです。子どもたちも大変喜んでいます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)