当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ちょうど良い距離感での接客でした。
またこちらの要望を聞いて希望にあうような車の提供で実際購入する気になった
ご利用時期:2024年08月(ご購入)オプション等の無理な押し付けはなく、説明が丁寧明瞭で納得して選択できた。実車確認した際に事前に判明しなかった不備(担当者の責任ではない事)があったが、それに対する対応が手厚く、信頼出来る物だった
ご利用時期:2024年08月(ご購入)何も説明のないままタブレットより契約するのに「はい」を全部押してくださいと言われました
新入社員なのか分かりませんがどのような教育をしているのか怖くなりましたし他の社員も同様なのかと思いました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)三宅さんは、こちらからの質問もいつも丁寧に答えて下さり、安心して車を購入することが出来ました。また、いつも落ち着いた雰囲気で笑顔で接して下さりありがとうございました。これからも頑張って下さいね。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)やさしい口調で、分かりやすいご説明でした。ご自身の目線も踏まえてお話しして下さるので、親身だなと感じました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)親切で明るく優しい対応をしていただきました。私に対して寄り添った対応をして下さいましてありがとうございました!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)入職したてながらよく調べて対応してくれたと思います。そのまま随時連絡を入れて、お客様がどう思うかを考えながら営業を頑張って頂けたらと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)いつでも明るく、暑い中でも嫌な素振りも全くなく、私の妻が妊娠中ということでこちらにとても気を遣って頂いたのでとても感謝しています!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても親切でテンポよく納車までスケジュールを組んでいただけました!!
気持ちのよい購入が出来ましたありがとうございます!!ずっとネクステージさんにお世話になっておりまして近々家族分の購入相談もします!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても丁寧に対応していたたまきました。電話応対は改善した方が良いと感じました。
担当者が休みであっても、電話に出た方はせめて内容だけでも伺う事は基本だと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)すごく丁寧に対応していただきました。何よりとても気に入った車が見つかり満足しています。今後も、良い車やサービスの継続をお願いします。有り難うございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ローン関係での説明内容と実際の内容が異なる点について指摘させていただきましたが、内容的にも仕方ないところがあったにも関わらず、とても満足のいくご対応をいただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)交通事故で早急に車を用意しなくてはならなかったが、担当方が素早く手配していただき、要望等も聞き入れていただき、とても良かったです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)お店に行く前は怖々向かいましたが、明るく楽しく接客していただいたのでとても癒され、緊張せずにお話ができました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)現時点では分かりません。問い合わせに対して、折り返しの日時を明確にしていただければありがたいです。
また、車が出しにくいのは分かりますが、購入前に試乗できるようにしていただければより安心して購入できると私は思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)まだ入社1年目とのことだったが、不慣れながらもとても誠実な感じが伺え、信頼できるものであった。今回はとてと良い車と出会えました。下取り車も満足いく価格で取っていただき、とても感謝しております。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)簡潔に素早い対応が良かった。オプションサービスの押し売りもなく、こちらの意図を汲んでくれるスマートな対応だった。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)今回、急なお願いにも関わらず笑顔で最後まで満足できる対応をしていただき本当に感謝しています。
案内いただいた車にも満足してますし、アフターケアも充実していて安心してます。
気軽にでき、的確なアドバイスいただけそうなので、これからもまた乗り換えていくタイミングでお世話になりたいと率直に思いました。これからも期待してます。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)担当の方がとても親切で契約から納車までとても安心して任せられました!
色んなことがあるご時世の中とてもいいお店だしこんな車屋さんと担当の方がもっと増えればいいなと思いました!
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
丁寧で熱心な対応で好感を持てました。
軽い気持ちで展示車を見るだけでのつもりでしたが
思い切って購入させていただきました。
昨今の中古車事情による不安感がありましたが
安心できました。これからも魅力的な車をお願いします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)