当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
入職したてながらよく調べて対応してくれたと思います。そのまま随時連絡を入れて、お客様がどう思うかを考えながら営業を頑張って頂けたらと思います。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)いつでも明るく、暑い中でも嫌な素振りも全くなく、私の妻が妊娠中ということでこちらにとても気を遣って頂いたのでとても感謝しています!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても親切でテンポよく納車までスケジュールを組んでいただけました!!
気持ちのよい購入が出来ましたありがとうございます!!ずっとネクステージさんにお世話になっておりまして近々家族分の購入相談もします!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても丁寧に対応していたたまきました。電話応対は改善した方が良いと感じました。
担当者が休みであっても、電話に出た方はせめて内容だけでも伺う事は基本だと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)すごく丁寧に対応していただきました。何よりとても気に入った車が見つかり満足しています。今後も、良い車やサービスの継続をお願いします。有り難うございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ローン関係での説明内容と実際の内容が異なる点について指摘させていただきましたが、内容的にも仕方ないところがあったにも関わらず、とても満足のいくご対応をいただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)交通事故で早急に車を用意しなくてはならなかったが、担当方が素早く手配していただき、要望等も聞き入れていただき、とても良かったです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)お店に行く前は怖々向かいましたが、明るく楽しく接客していただいたのでとても癒され、緊張せずにお話ができました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)現時点では分かりません。問い合わせに対して、折り返しの日時を明確にしていただければありがたいです。
また、車が出しにくいのは分かりますが、購入前に試乗できるようにしていただければより安心して購入できると私は思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)まだ入社1年目とのことだったが、不慣れながらもとても誠実な感じが伺え、信頼できるものであった。今回はとてと良い車と出会えました。下取り車も満足いく価格で取っていただき、とても感謝しております。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)簡潔に素早い対応が良かった。オプションサービスの押し売りもなく、こちらの意図を汲んでくれるスマートな対応だった。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)今回、急なお願いにも関わらず笑顔で最後まで満足できる対応をしていただき本当に感謝しています。
案内いただいた車にも満足してますし、アフターケアも充実していて安心してます。
気軽にでき、的確なアドバイスいただけそうなので、これからもまた乗り換えていくタイミングでお世話になりたいと率直に思いました。これからも期待してます。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)担当の方がとても親切で契約から納車までとても安心して任せられました!
色んなことがあるご時世の中とてもいいお店だしこんな車屋さんと担当の方がもっと増えればいいなと思いました!
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
丁寧で熱心な対応で好感を持てました。
軽い気持ちで展示車を見るだけでのつもりでしたが
思い切って購入させていただきました。
昨今の中古車事情による不安感がありましたが
安心できました。これからも魅力的な車をお願いします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)営業時間外にも関わらず丁寧に対応頂きました。納車までこまめにご連絡頂き、不安もなく納車出来ました!ありがとうございました!今後も利用します!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切丁寧な対応でした。
気持ちよくお取引ができたと思います。
ありがとうございました。お客に信用、信頼される仕事をお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧な対応と、サービスに驚きました!
2回目の購入でしたが、知人や次回も継続して利用させて頂きたいと思ってます?丁寧な対応と、納車時にフィルターや消耗品も新品交換して頂き、納車後も問題なく快適です!
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)さわやかで人当たりが良く、質問に対する回答も明白でわかりやすかった。
仕事も機敏で色々と手配してもらい、とても信頼できた。
初めて中古車屋を利用させてもらったが、とても清潔感があり、ジュースのサービスやプレイランドなど、他社よりも好感が持てた。
しかし、やはり購入の際は担当者次第と思うので、今回の担当者(藤岡さん)で良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても親切に対応してくださり、質問等にも丁寧に対応して頂きました。
常に笑顔で対応して頂いたのが印象に残っています。ありがとうございました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)数年前に一度来店し見積もりしていただきましたが、値段がつかず断念した事がありましたので、期待してはいませんでしたが、今回は自宅まで来ていただき、終始大変気持ちいい感じで良い取り引きが出来ました。
担当の方によろしくお伝えください。
次回もまた利用したいと思っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)